C 11.2015 по 04.2016 (5 міс.)
В компанії: ПАО "VTB БАНК", Одеса
Посада: Директор отделения № 5
Функціональні обов'язки: Привлечение новых клиентов розничного и корпоративного бизнеса, расширение действующей клиентской базы, работа с действующими клиентами; Осуществление продаж полного спектра банковских услуг; Консультации относительно действующих продуктов клиентам, тарифам, условиям оформления и использования банковских услуг; Выявление основных и дополнительных потребностей клиентов; Разработка методологии повышения эффективности продаж продуктов: Обучение сотрудников продажам; Планирование, организация, мотивация и контроль работы отдела (4 человека) проведение маркетинговых кампаний, акций по привлечению банковских продуктов; установление индивидуальных планов, бизнесзадач для сотрудников, осуществление контроля за их выполнением; осуществление контроля за соблюдением качества обслуживания клиентов и соблюдением всеми сотрудниками отделения установленных стандартов сервиса; осуществление подбора и обучения кадров в отделение и формирование профессиональной команды; соблюдение своевременного предоставления отчетности и согласование разных аспектов деятельности отделения с функциональными подразделениями банка;
C 06.2015 по 10.2015 (4 міс.)
В компанії: Коммерческий Банк, Одеса
Посада: Начальник отделения
Функціональні обов'язки: Привлечение новых клиентов розничного и корпоративного бизнеса, расширение действующей клиентской базы, работа с действующими клиентами; Осуществление продаж полного спектра банковских услуг; Консультации относительно действующих продуктов клиентам, тарифам, условиям оформления и использования банковских услуг; Выявление основных и дополнительных потребностей клиентов; Разработка методологии повышения эффективности продаж продуктов: Обучение сотрудников продажам; Планирование, организация, мотивация и контроль работы отдела (4 человека) проведение маркетинговых кампаний, акций по привлечению банковских продуктов; установление индивидуальных планов, бизнес-задач для сотрудников, осуществление контроля за их выполнением; осуществление контроля за соблюдением качества обслуживания клиентов и соблюдением всеми сотрудниками отделения установленных стандартов сервиса; осуществление подбора и обучения кадров в отделение и формирование профессиональной команды; соблюдение своевременного предоставления отчетности и согласование разных аспектов деятельности отделения с функциональными подразделениями банка;
C 10.2014 по 04.2015 (6 міс.)
В компанії: ПАО КБ НАДРА, Одеса
Посада: Начальник отделения
Функціональні обов'язки: Привлечение новых клиентов розничного и корпоративного бизнеса, расширение действующей клиентской базы, работа с действующими клиентами; Осуществление продаж полного спектра банковских услуг; Консультации относительно действующих продуктов клиентам, тарифам, условиям оформления и использования банковских услуг; Выявление основных и дополнительных потребностей клиентов; Разработка методологии повышения эффективности продаж продуктов: Обучение сотрудников продажам; Планирование, организация, мотивация и контроль работы отдела (4 человека) проведение маркетинговых кампаний, акций по привлечению банковских продуктов; установление индивидуальных планов, бизнесзадач для сотрудников, осуществление контроля за их выполнением; осуществление контроля за соблюдением качества обслуживания клиентов и соблюдением всеми сотрудниками отделения установленных стандартов сервиса; осуществление подбора и обучения кадров в отделение и формирование профессиональной команды; соблюдение своевременного предоставления отчетности и согласование разных аспектов деятельности отделения с функциональными подразделениями банка;
C 07.2013 по 09.2014 (1 рік 2 міс.)
В компанії: ПАО КБ НАДРА, Донецьк
Посада: Начальник отделения
Функціональні обов'язки: Привлечение новых клиентов розничного и корпоративного бизнеса, расширение действующей клиентской базы, работа с действующими клиентами; Осуществление продаж полного спектра банковских услуг; Консультации относительно действующих продуктов клиентам, тарифам, условиям оформления и использования банковских услуг; Выявление основных и дополнительных потребностей клиентов; Разработка методологии повышения эффективности продаж продуктов: Обучение сотрудников продажам; Планирование, организация, мотивация и контроль работы отдела (4 человека) проведение маркетинговых кампаний, акций по привлечению банковских продуктов; установление индивидуальных планов, бизнесзадач для сотрудников, осуществление контроля за их выполнением; осуществление контроля за соблюдением качества обслуживания клиентов и соблюдением всеми сотрудниками отделения установленных стандартов сервиса; осуществление подбора и обучения кадров в отделение и формирование профессиональной команды; соблюдение своевременного предоставления отчетности и согласование разных аспектов деятельности отделения с функциональными подразделениями банка;
C 07.2012 по 07.2013 (1 рік )
В компанії: ПАО КБ НАДРА, Донецьк
Посада: Руководитель Центра развития МСБ,Региональный куратор сети по продажам продуктов МСБ
Функціональні обов'язки: Привлечение новых клиентов малого и среднего бизнеса, расширение действующей клиентской базы, работа с действующими клиентами; Осуществление продаж полного спектра банковских услуг; Консультации относительно действующих продуктов клиентам, тарифам, условиям оформления и использования банковских услуг; Выявление основных и дополнительных потребностей клиентов; Разработка методологии повышения эффективности продаж продуктов МСБ; Обучение сотрудников сети навыкам активных продаж продуктов малого и среднего бизнеса; Планирование, организация, мотивация и контроль работы отдела (5 человек) Контроль и организация работы сотрудников малого и среднего бизнеса (23 человека) Выполнение бизнесплана продаж и других плановых показателей Организация работы отделений РУ по привлечению и обслуживанию клиентов юридических лиц обеспечение качественного обслуживания клиентов обеспечение выполнения плановых бюджетных показателей, увеличение объемов продаж банковских продуктов; проведение маркетинговых кампаний, акций по привлечению банковских продуктов; установление индивидуальных планов, бизнесзадач для сотрудников, осуществление контроля за их выполнением; осуществление контроля за соблюдением качества обслуживания клиентов и соблюдением всеми сотрудниками отделения установленных стандартов сервиса; осуществление подбора и обучения кадров в отделение и формирование профессиональной команды; соблюдение своевременного предоставления отчетности и согласование разных аспектов деятельности отделения с функциональными подразделениями банка;
C 08.2008 по 07.2012 (3 роки 11 міс.)
В компанії: ПАО КБ ПРИВАТБАНК, Донецьк
Посада: Менеджер крупных и VIP-корпоративных клиентов
Функціональні обов'язки: Привлечение новых клиентов, расширение действующей клиентской базы, работа с действующими клиентами; Осуществление продаж полного спектра банковских услуг; Консультации относительно действующих продуктов клиентам, тарифам, условиям оформления и использования банковских услуг; Выявление основных и дополнительных потребностей клиентов; Открытие, закрытие, обслуживание текущих счетов клиентов Открытие, закрытие, обслуживание депозитных счетов. Оформление, заведение, обслуживание зарплатных проектов, корпоративных карт Проверка, подготовка пакетов документов для открытия, обслуживания текущих, депозитных, карточных счетов юридических лиц Обслуживание и консультирование клиентов по продуктам «Приват 24», «Клиент Банк» Подготовка презентаций, проведение встреч с клиентами
|
