C 11.2014 по 01.2015 (2 міс.)
В компанії: ПАО "ВТБ БАНК", Київ
Посада: Главный эксперт по организации обслуживания бизнес-клиентов Управления малого бизнеса
Функціональні обов'язки: Контроль за качеством работы отделов клиентского сервиса структурных подразделений Банка по обслуживанию клиентов, в т.ч. осуществление проверок работы отделений и дирекций Банка по направлению обслуживание средних, корпоративных клиентов и клиентов малого бизнеса;проведение, анализ и сопровождение проверок внутреннего аудита и НБУ, контроль за устранением установленных нарушений, проверка использования технических возможностей АБС на местах;инициирование, контроль и участие в разработке и описании внутрибанковских процедур, регламентирующих работу отделов обслуживания клиентов;контроль за проведением сегментации клиентской базы в соответствии с внутренними положениями Банка;мониторинг нормативной базы, составление рекомендаций и консультирование по проблемным вопросам, возникающим в процессе текущего обслуживания клиентов;инициирование организации проведения обучения сотрудников, осуществляющих обслуживание клиентов; разработка бизнес процессов корпоративного бизнес направления по банковских продуктами;разработка инструкций, учебных материалов; сбор и предоставление информации о прямых и опосредованных участников, которые прямо и опосредованно владеют 10 и более процентов уставного капитала предприятия ("Отчет о крупнейших (прямых и опосредованных) участников контрагентов банка" форма №614); контроль за выполнением специалистов в части наложения (снятия) арестов на денежные средства клиентов и контроль за исполнением платежных требований (инкассовых поручений) в соответствии с требованиями законодательства Украины.
C 04.2013 по 11.2014 (1 рік 7 міс.)
В компанії: ПАО "ВТБ БАНК", Київ
Посада: Главный эксперт по организации обслуживания корпоративных клиентов Управления средних корпоративных клиентов
Функціональні обов'язки: Контроль за качеством работы отделов клиентского сервиса структурных подразделений Банка по обслуживанию клиентов, в т.ч. осуществление проверок работы отделений и дирекций Банка по направлению обслуживание средних, корпоративных клиентов и клиентов малого бизнеса; проведение, анализ и сопровождение проверок внутреннего аудита и НБУ, контроль за устранением установленных нарушений, проверка использования технических возможностей АБС на местах; инициирование, контроль и участие в разработке и описании внутрибанковских процедур, регламентирующих работу отделов обслуживания клиентов; контроль за проведением сегментации клиентской базы в соответствии с внутренними положениями Банка; мониторинг нормативной базы, составление рекомендаций и консультирование по проблемным вопросам, возникающим в процессе текущего обслуживания клиентов; инициирование организации проведения обучения сотрудников, осуществляющих обслуживание клиентов; разработка бизнес процессов корпоративного бизнес направления по банковских продуктами; разработка инструкций, учебных материалов; сбор и предоставление информации о прямых и опосредованных участников, которые прямо и опосредованно владеют 10 и более процентов уставного капитала предприятия ("Отчет о крупнейших (прямых и опосредованных) участников контрагентов банка" форма №614); контроль за выполнением специалистов в части наложения (снятия) арестов на денежные средства клиентов и контроль за исполнением платежных требований (инкассовых поручений) в соответствии с требованиями законодательства Украины.
C 01.2011 по 04.2013 (2 роки 3 міс.)
В компанії: ПАО "ВТБ БАНК" , Київ
Посада: Главный эксперт по организации обслуживания корпоративных клиентов Управления организации обслуживания корпоративных клиентов
Функціональні обов'язки: Контроль за качеством работы отделов клиентского сервиса структурных подразделений Банка по обслуживанию клиентов, в т.ч. осуществление проверок работы отделений и дирекций Банка по направлению обслуживание средних, корпоративных клиентов и клиентов малого бизнеса; проведение, анализ и сопровождение проверок внутреннего аудита и НБУ, контроль за устранением установленных нарушений, проверка использования технических возможностей АБС на местах; инициирование, контроль и участие в разработке и описании внутрибанковских процедур, регламентирующих работу отделов обслуживания клиентов; контроль за проведением сегментации клиентской базы в соответствии с внутренними положениями Банка; мониторинг нормативной базы, составление рекомендаций и консультирование по проблемным вопросам, возникающим в процессе текущего обслуживания клиентов; инициирование организации проведения обучения сотрудников, осуществляющих обслуживание клиентов; разработка бизнес процессов корпоративного бизнес направления по банковских продуктами; разработка инструкций, учебных материалов; сбор и предоставление информации о прямых и опосредованных участников, которые прямо и опосредованно владеют 10 и более процентов уставного капитала предприятия ("Отчет о крупнейших (прямых и опосредованных) участников контрагентов банка" форма №614); контроль за выполнением специалистов в части наложения (снятия) арестов на денежные средства клиентов и контроль за исполнением платежных требований (инкассовых поручений) в соответствии с требованиями законодательства Украины.
C 10.2010 по 01.2011 (3 міс.)
В компанії: Филиал ПАО "ПУМБ", Київ
Посада: Заместитель начальника / руководитель сектора операционного обслуживания отдела бизнеса юридических лиц
Функціональні обов'язки: Сопровождение операций по счетам клиентов юридических лиц в национальной и иностранной валютах; контроль безбалансовых отделений по вопросам сопровождения операций клиентов в национальной и иностранной валютах в части принятия и обработки первичных документов, полученных от клиентов в соответствии с действующим законодательством Украины и внутренними нормативными документами Банка, регламентирующие порядок осуществления операций корпоративных клиентов; сопровождение и контроль экспортно-импортных операций; сопровождение депозитных операций; сопровождение операций по счетам корпоративных пластиковых карт; ведение и формирование юридических дел корпоративных клиентов; открытие/закрытие текущих, депозитных счетов.
C 07.2010 по 10.2010 (3 міс.)
В компанії: Филиал Коммерческий Банк, Київ
Посада: Ведущий специалист сектора операционного обслуживания отдела бизнеса юридических лиц
Функціональні обов'язки: Сопровождение операций по счетам клиентов юридических лиц в национальной и иностранной валютах; прием и подготовка документов клиента для покупки иностранной валюты; прием документов для продажи иностранной валюты; прием документов, размещение денежных средств и дальнейшее сопровождение депозитных операций на депозитных счетах клиента; сопровождение операций по счетам корпоративных пластиковых карт; ведение и формирование юридических дел корпоративных клиентов; открытие/закрытие текущих, депозитных счетов.
C 06.2009 по 07.2010 (1 рік 1 міс.)
В компанії: Филиал ПАО "ПУМБ", Київ
Посада: Старший специалист сектора операционного обслуживания отдела юридических лиц
Функціональні обов'язки: Сопровождение операций по счетам клиентов юридических лиц в национальной и иностранной валютах; прием и подготовка документов клиента для покупки иностранной валюты; прием документов для продажи иностранной валюты; прием документов, размещение денежных средств и дальнейшее сопровождение депозитных операций на депозитных счетах клиента; сопровождение операций по счетам корпоративных пластиковых карт; ведение и формирование юридических дел корпоративных клиентов; открытие/закрытие текущих, депозитных счетов.
C 01.2008 по 06.2009 (1 рік 5 міс.)
В компанії: Отделение №1 в г.Бердянске филиала ЗАО "ПУМБ" в г.Мариуполе, Бердянск
Посада: Старший специалист сектора бизнеса юридических лиц
Функціональні обов'язки: Сопровождение операций по счетам клиентов юридических лиц в национальной и иностранной валютах; прием и подготовка документов клиента для покупки иностранной валюты; прием документов для продажи иностранной валюты; прием документов, размещение денежных средств и дальнейшее сопровождение депозитных операций на депозитных счетах клиента; сопровождение операций по счетам корпоративных пластиковых карт; ведение и формирование юридических дел корпоративных клиентов;открытие/закрытие текущих, депозитных счетов.
C 05.2007 по 08.2007 (3 міс.)
В компанії: Отделение №1 в г.Бердянске филиала ЗАО "ПУМБ" в г.Мариуполе, Бердянск
Посада: Специалист сектора физических лиц
Функціональні обов'язки: Открытие, закрытие и сопровождение текущих, карточных, депозитных счетов клиентов физических лиц;оформление и выдача денежных переводов клиентов;привлечение новых клиентов;консультирование клиентов по вопросам работы с банковскими картами, выдача пластиковых карт, осуществление приема поручений на изготовлениеи изменение действующих параметров пластиковых карт.
C 08.2006 по 05.2007 (9 міс.)
В компанії: Отделение №1 в г.Бердянске филиала ЗАО "ПУМБ" в г.Мариуполе, Бердянск
Посада: Специалист отдела платежей
Функціональні обов'язки: Обработка платежей в национальной и иностранной валюте; отправка информации по почте НБУ.
C 08.2005 по 08.2006 (1 рік )
В компанії: Отделение №83 АКИБ "УкрСиббанк", Бердянск
Посада: Специалист по операционной деятельности среднего и малого бизнеса
Функціональні обов'язки: Обработка и сопровождение операций юридический и физических лиц;обработка внутрибанковских операций.
C 08.2004 по 08.2005 (1 рік )
В компанії: АКИБ "УкрСиббанк", Бердянск
Посада: Кассир отдела денежного обращения и кассовых операций
Функціональні обов'язки: Прием и отправка платежей от физических лиц; загрузка банкоматов; выдача денежных переводов физическим лицам; обмен иностранной валюты.
C 04.2003 по 07.2004 (1 рік 3 міс.)
В компанії: Филиал "Отделения Проминвестбанка" , Бердянск
Посада: Кассир безбалансового отделения
|
