Руководитель подразделения (разработка продуктов, оптимизация процессов, методология)

разработка /актуализация и внедрение продуктов/ услуг/ сервисов/ программ розничного бизнеса согласно конъюнктуре рынка и стратегии развития банка (включая параметры, порядок продажи и обслуживания, формы документов, функциональные требования к системам автоматизации); моделирование новых/ модификация действующих бизнеспроцессов продажи и послепродажного обслуживания продуктов/ услуг/ сервисов розничного бизнеса; разработка бизнес требований, технических заданий для создания и развития систем, обеспечивающих продажу и поддержку комплекса услуг и продуктов розничного бизнеса (ОДБ, фронтсистема и т.д.), организация их последующего тестирования; разработка методологической базы: положений, процедур, регламентов, инструкций (в т.ч. обучающих материалов по продуктам/услугам/сервисам розничного бизнеса для внутренних пользователей) и т.д., регламентирующих работу подразделений и систем по продаже продуктов/ услуг/ сервисов розничного бизнеса и послепродажному обслуживанию; проведение тренингов, предоставление консультаций и рекомендаций по вопросам продажи продуктов/ услуг/ сервисов розничного бизнеса, их оформления и сопровождения; мониторинг рынка продуктов/ услуг/ сервисов розничного бизнеса конкурентов банка, новых технологий, анализ тенденций развития; разработка, внедрение и сопровождение совместных с партнёрами проектов и программ лояльности; реализация схем взаимодействия и обеспечения договорной базы в рамках совместных проектов с партнерами/контрагентами – ритейлерами, страховыми компаниями, операторами приема платежей, курьерскими компаниями.

Начальник отдела методологии потребительских кредитных продуктов Управления развития продуктов потребительского кредитования Департамента развития бизнеса потребительского кредитования: разработка бизнес процессов по внедрению новых продуктов/услуг потреб. кредитования; разработка новых/оптимизация действующих бизнес процессов продажи и послепродажного обслуживания продуктов/услуг потреб.кредитования; разработка/актуализация методологических внутренних и нормативных документов, регламентирующих деятельность бизнеслинии потреб.кредитования (порядки, процедуры, регламенты, инструкции и т.п.); разработка схем/технологий взаимодействия и обеспечение договорной базы в рамках совместных проектов с партнерами – ритейлерами, страховыми компаниями, операторами приема платежей, службами доставки; разработка обучающих материалов для сотрудников региональных подразделений с целью эффективного внедрения новых продуктов/услуг потреб.кредитования. Руководитель проектов и программ по оптимизации бизнеспроцессов Управления по оптимизации процессов Департамента проектного управления и оптимизации процессов: анализ действующих процессов Банка (сбор и консолидация бизнес требований владельцев процессов, анализ ключевых показателей процессов as is, определение возможностей оптимизации процессов); формирование предложений по оптимизации процессов (подготовка проектов процессов to be, расчет плановой эффективности реализации мероприятий по оптимизации процессов, согласование/утверждение предложений по оптимизации процессов с владельцами процессов и/или коллегиальными органами); реализация изменений бизнеспроцессов (разработка плана мероприятий, координация взаимодействия бизнеслиний и подразделений поддержки, контроль сроков реализации); оценка эффективности проведенных мероприятий (расчет фактической эффективности от реализации мероприятий по оптимизации процессов, анализ причин отклонения показателей фактической эффективности от плановых, формирование предложений и рекомендаций по увеличению показателей фактической эффективности).

разработка новых/актуализация действующих продуктов/услуг; формирование технических заданий на разработку/доработку информационных систем с последующим тестированием в части автоматизации розничных продуктов/услуг; разработка/актуализация методологических внутренних и нормативных документов; участие в тарификации новых и действующих розничных продуктов и услуг; участие в разработке рекламных материалов; сопровождение процесса внедрения нового продукта (обучение персонала); консультационная поддержка сотрудников сети.

Организация продаж продуктов и услуг розничного бизнеса и МСБ по системе Банка; управление продажами продуктов и услуг клиентам; разработка новых и изменение действующих продуктов и услуг Банка; организация каналов продаж; анализ и контроль продаж; привлечение розничных клиентов на обслуживание в Банк, сопровождение VIPклиентов.

систематическое проведение исследований рынка розничных продуктов; разработка новых и модификация действующих розничных продуктов/акций/партнерских программ (включая параметры, порядок продажи и обслуживания, формы документов, функциональные требования к системам автоматизации); разработка/актуализация методологических внутренних и нормативных документов; подготовка обучающих материалов, проведение тренингов для сотрудников отделений по продажам розничных продуктов; разработка и доведение отделениям детализированных количественных планов продаж, еженедельный мониторинг показателей продаж, подведение итогов и уведомление отделений о достижениях и недостатках, анализ причин отклонений от планов и разработка мероприятий по их устранению.

анализ рынка, разработка и продвижение стандартных продуктов, акций; работа с клиентской базой, поиск новых клиентов (активные продажи), работа с филиальной сетью партнеров (поставщиков, страховых компаний); проведение переговоров и презентаций, подготовка коммерческих предложений, организация и проведение выставок и семинаров; сопровождение проектов (консультации, оформление и анализ заявок, защита проекта, оформление договоров; ведение сопровождающей документации; разрешение спорных ситуаций по проектам, работа с проблемной задолженностью).

Мониторинг эффективности работы отделений; анализ и контроль продаж продуктов в отделениях; организация и планирование работы отделений; подготовка отчетов о работе отделений; подготовка предложений по изменению действующих/разработке новых продуктов; проведение семинаров по действующим банковским продуктам для сотрудников отделений и Контактцентра.

Главный экономист отдела анализа кредитных заявок отделений: прием и анализ кредитных заявок отделений; подготовка заключений, вынесение заявок на Кредитный комитет; консультация сотрудников подконтрольных отделений по действующим программам кредитования; сопровождение кредитов, выданных по программе сотрудничества с Молодежным фондом и ГИУ. Ведущий экономист по кредитованию физических лиц (все программы кредитования): сопровождение кредита от приема заявки до выдачи; мониторинг выданных кредитов, работа с проблемной задолженностью.

Инспектор службы финансовоэкономической безопасности:проверка достоверности информации, предоставленной заемщиками для получения кредита; проведение комплексного анализа кредитоспособности заемщиков; контроль за своевременным возвратом кредитов; работа с проблемной задолженностью. Экономист по кредитованию физических лиц:оформление кредитных и депозитных договоров, кассовых документов.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку