C 06.2013 по теперішній час (13 років )
В компанії: Коммерческий Банк, Полтава
Посада: Заместитель начальника отделения
Функціональні обов'язки: планирование работы и постановка целей и задач для сотрудников отделения, обеспечение выполнения доведенных планов; организация и контроль изучения экономистами новых продуктов и процессов Банка; организация и контроль качественного обслуживания клиентов на основе Стандартов качества, утверждённых Банком; организация своевременной передачи в архив юридических дел и документов согласно номенклатуры отделения; контроль за правильностью формирования документов дня отделения, юридических дел клиентов; продажа продуктов Банка, привлечение и обслуживание клиентов физических и юридических лиц; продажа страховых продуктов страховых компаний парнёров Банка; учёт пластиковых карт и ПИН-конвертов к ним; участие в инкассации банкомата в качестве оператора; взаимодействие с проверяющими службы внутреннего аудита, Национального банка. При прохождении сертификации в 2014 году показала отличный результат. (Оценка профессионального уровня сотрудников согласно занимаемой должности путём сертификации была введена в Дельта Банке в 2014 году. Отличный результат показали 8% работников сети)
C 08.2012 по 06.2013 (10 міс.)
В компанії: АО "Дельта Банк", Полтава
Посада: Главный специалист
Функціональні обов'язки: Обслуживание клиентов юридических лиц; оформление и сопровождение залоговых кредитов; персональное обслуживание клиентов особой категории; стажировка новых сотрудников.
C 04.2011 по 07.2012 (1 рік 3 міс.)
В компанії: АО "Дельта Банк", Полтава
Посада: Ведущий специалист
Функціональні обов'язки: Обслуживание клиентов VIP-категории; участие в инкассации банкомата и терминала в качестве оператора; стажировка новых сотрудников.
C 09.2010 по 03.2011 (6 міс.)
В компанії: АО "Дельта Банк", Полтава
Посада: Экономист
Функціональні обов'язки: поиск и привлечение на обслуживание клиентовфизических лиц; открытие, ведение, закрытие текущих, карточных, депозитных счетов физическим и юридическим лицам; предоставление справок, выписок; выдача кредитов: поиск клиентов, проверка документов, оценка первичных рисков, оформление сделки, послепродажное обслуживание; холодные звонки (телемаркетинг).
C 08.2007 по 08.2010 (3 роки )
В компанії: АО "Дельта Банк", Полтава
Посада: Кредитный инспектор
Функціональні обов'язки: Выдача кредитов на площадке магазинов бытовой техники: активное привлечение клиентов, проверка документов, оценка первичных рисков, оформление сделки, послепродажное обслуживание.
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
Комп'ютерні навички: Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint) - уверенный пользователь.Lotus, Spider, IS-CallCenter, АБС Б2, Siabel, Wester Union, MoneyGram
|
| Відомості:
Также по совместительству работала в ПАО "Кредитпромбанк" на должности заместителя начальника отделения по обучению (март 2013 - июнь 2013) и ведущего экономиста (июль 2013 - май 2014). Личные качества: ответственность, организованность, коммуникабельность, пунктуальность, нацеленность на результат, хорошая обучаемость, умение качественно обучать других, аналитический склад ума. |
