Главный специалист отдела развития депозитных и расчетных продуктов / руководитель ко-бренд проектов

Менеджер проектов: Разработка, внедрение и сопровождение совместных партнерских программ; Подготовка презентаций, продуктовых предложений для партнеров Банка; Разработка и внедрение программ лояльности по кобренд продуктам; Установка и поддержка взаимоотношений с партнерами; Подготовка договоров о сотрудничестве, дополнительных соглашений и др. документов; Проведение расчетов доходности реализации партнерских программ (кобренд проектов) программ лояльности, анализ эффективности их внедрения; Анализ действующей продуктовой линейки кобренд проектов; Подготовка предложений для модификации действующего продуктового предложения Банка в соответствии с изменениями рынка; Анализ и построение внутренней статистической отчетности по реализации кобренд проектов, программ лояльности; Разработка (или доработка существующих) положений, инструкций, процессов, паспортов продуктов, типовых форм и договоров, регламентирующих порядок создания и реализации партнерских программ.Административные обязанности: Организация бизнеспланирования и развития кобренд продаж; Постановка, внедрение и контроль за выполнением стратегических и текущих планов кобренд продуктов; Составлении положений (регламентов, процедур) связанных с оплатой труда за продажу кобренд продуктов; Разработка и проведение тренингов для персонала банка относительно порядка и условий предоставления кобрендов банка; Разработка методических материалов для персонала банка относительно продаж кобренд продуктов; Разработка и контроль реализации технических заданий на создание (или доработки существующего) программного обеспечения;Достижения: Разработано и проведено ряд успешных кампаний по продвижению кобренд продуктов; Разработан ряд проектов совместных партнерских программ с крупными доминирующими игроками рынка; Формирование в банке доходной целевой аудитории MASS AFFLUENT.

Анализ результатов деятельности: Детальный анализ результатов деятельности банка (как в целом, так и в разрезе его структурных подразделений), подготовка и предоставление ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности руководству банка в части депозитных, и сопутствующих им услуг с предложениями по их дальнейшему развитию; Постановка, внедрение и контроль за выполнением стратегических и текущих планов развития пассивных продуктов розничной сети; Постоянное совершенствование системы отчетности; Моделирование и прогнозирование результатов продаж; Анализ данных и подготовка отчетности по операционным рискам; Анализ выполнения KPI; Подготовка презентаций акционерам банка.Анализ маркетинговых компаний: Логический и функциональный анализ бизнес процессов; Разработка и внедрение маркетинговых кампаний / материалов и специальных предложений по активизации продажи пассивных продуктов банка; Анализ эффективности проводимых маркетинговых кампаний/активностей. Менеджер и участник проектов: Разработка (или доработка существующих) положений, инструкций, процессов, паспортов продуктов, типовых форм и договоров, регламентирующих порядок осуществления пассивных операций банка; Разработка и корректировка методики планирования продаж по регионам; Разработка и контроль реализации технических заданий на создание (или доработки существующего) программного обеспечения; Исследование тенденций развития рынка пассивных продуктов на рынке Украине; Разработка (или доработка существующих) положений, инструкций, процессов, паспортов продуктов, типовых форм и договоров, регламентирующих порядок осуществления пассивных операций банка; Разработка и внедрение предложений по изменению существующих (введению новых) тарифов; Подготовка предложений на рассмотрение комитета по управлению активами и пассивами банка / тарифного и продуктового комитетов банка по принятию решений относительно изменения процентной и тарифной политики банка, внедрение новых пассивных продуктов банка; реализация принятых решений путем согласования и издания приказов по банку; Исследование уровня процентных ставок, акций, тарифов на расчетнокассовое обслуживание у конкурентов; Разработка и реализация идей и предложений по улучшению конкурентной позиции банка на рынке; Совершенствования условий существующих и внедрение новых пассивных продуктов банка. Достижения: Разработано и автоматизировано значительное количество форм отчетности о результатах деятельности банка; Разработано и проведено ряд успешных кампаний по продвижению дебитнорасчетного бизнеса; Выиграно тендер на право обслуживания пенсионных и других социальных видов выплат; Формирование в банке сегментации депозитных клиентов и продуктового ряда с узкой целевой направленностью.

Оперативное руководство и контроль деятельности группы в контакт-центе Банка: Выполнение ключевых плановых показателей; Увеличение уровня Service Level; Проведение обучения сотрудников основам методов продаж всех банковских продуктов, проведение контрольных аттестаций при прохождении испытательного срока; Разработка «скриптов» для реализации продуктов; Контроль соблюдения качественного уровня консультации по любым вопросам, связанным с предоставляемыми услугами Банка; Консолидация и предоставление ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности по результатам работы операторов группы. Достижения: за период руководства группой увеличился Service Level и уменьшилась средняя длительность звонка, на рассмотрение руководству переданы предложения по усовершенствованию системы мотивации операторов. За проявленную инициативу и ответственность переведена в ГО Банка.

Консультация корпоративных клиентов; Заключение договоров и дополнительных соглашений с корпоративными клиентами; Заполнение и введение операционного документооборота в 1С; Консультация и сопровождение клиентов на предмет получения подарков от компании (компьютерная техника, мобильные телефоны) за счет накопленных бонусов.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку