C 08.2012 по 03.2015 (2 года 7 мес.)
В компании: ПриватБанк, Харцызск
Должность: Управляющий кустового отделения (в подчинении 4 отделения, 35 сотрудников)
Функциональные обязанности: Стратегическое и оперативное управление работой отделений куста; планирование и организация работы по выполнению показателей отделений мотивация и контроль работы специалистов отделений; организация активных продаж , поиск и привлечение клиентов; проведение встреч с наиболее значимыми потенциальными клиентами;поддержание отношений с исполнительными структурами города, со стратегическими клиентами; развитие сети отделений, подбор персонала. Достижения: В течении полугода по результатам работы отделение стало лучшим отделением сопоставимых групп в регионе. За год работы отделение заняло в рейтинге 8 позицию из 250 отделений сопоставимых групп по Украине. В школах города успешно внедрен проект "Карта питания для школьников" (оплата за питание через платежный терминал с помощью карты) – привлечено 4 школы, выпущено более 500 карт. Отделение заняло первое место по данному проекту в регионе и второе место по всей Украине в 2013 году.
C 06.2006 по 08.2012 (6 лет 2 мес.)
В компании: ПриватБанк, Харцызск
Должность: Управляющий отделения (в подчинении 6 сотудников)
Функциональные обязанности: Управление работой отделения, планирование и выполнение бюджетных показателей отделения; поиск и привлечение клиентов, активные продажи; организация, мотивация и контроль работы специалистов отделения, подбор персонала. Достижения: Организовала работу отделения «с нуля». Сформировала клиентскую базу "с нуля". Вывела отделение на точку безубыточности в нормативные сроки. Обеспечила рост клиентской базы и бюджетных показателей, что позволило повысить группу отделения и увеличить штат сотрудников с 3 человек до 6
C 05.2002 по 06.2006 (4 года 1 мес.)
В компании: ПриватБанк, Харцызск
Должность: Специалист по обслуживанию физических лиц
Функциональные обязанности: Обязанности: обслуживание физических лиц (депозиты, текущие счета, пластиковые карты, переводы, пенсионное обслуживание) привлечение и сопровождение зарплатных проектов (привлечение, заведение проекта, выпуск карт, зачисление зарплаты) эквайринговые операции (привлечение торговых точек, заведение в ПК, сопровождение и обслуживание)
|
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
Обладаю управленческими навыками (планирование, организация, контроль, мотивация) Управленческий опыт более 8 лет. Лидер в команде, мотивирую и увлекаю сотрудников за собой в решении задач (создала сплоченную команду из 35 сотрудников, которая смогла достичь высокой точки рейтинга – 8 место из 250 отделений).Управляю процессами продаж, к решению задач подхожу системно и скрупулезно, ориентирована на результат. Обладаю навыками проведения результативных переговоров с клиентами (за последние три месяца работы привлекла 3 зарплатных проекта, 12 корпоративных счетов среднего бизнеса).Имею опыт публичных выступленийИнициативна, обладаю стратегическим мышлением (открыла первое в регионе отделение самообслуживания). |
