C 11.2014 по 07.2015 (8 міс.)
В компанії: ПАО "Банк Форвард", Дніпро Посада: Ведущий специалист по обучению Функціональні обов'язки: Обучение/переобучение сотрудников Региональной дирекции/Региональных центров продуктовой линейке Банка, обучение/переобучение сотрудников торговых организаций партнеров Банка, ознакомление сотрудников Банка с внутренней документацией, формализация результатов обучения/переобучения, проведение бизнес-тренингов по темам: "Эффективные продажи", "Успешные продажи кредитных карт", "Стандарты обслуживания Клиентов", "Создание агентской сети Банка", принятие участия в разработке и проведении мероприятий для выявления потребности в обучении/переобучении персонала, полевое наставничество сотрудников на рабочем месте, анализ актуальных запросов Региональной дирекции по обучению, участие в ежегодной оценке деятельности и аттестации персонала, ведение отчетности.
C 04.2012 по 05.2014 (2 роки 1 міс.)
В компанії: ПАО "Банк Русский Стандарт", Донецьк Посада: Ведущий специалист по обучению Функціональні обов'язки: Обучение/переобучение сотрудников Региональной дирекции/Региональных центров продуктовой линейке Банка, обучение/переобучение сотрудников торговых организацийпартнеров Банка, ознакомление сотрудников Банка с внутренней документацией, формализация результатов обучения/переобучения, проведение бизнестренингов по темам: "Эффективные продажи", "Успешные продажи кредитных карт", "Стандарты обслуживания Клиентов", "Создание агентской сети Банка", принятие участия в разработке и проведении мероприятий для выявления потребности в обучении/переобучении персонала, полевое наставничество сотрудников на рабочем месте, анализ актуальных запросов Региональной дирекции по обучению, участие в ежегодной оценке деятельности и аттестации персонала, ведение отчетности.
C 07.2011 по 04.2012 (9 міс.)
В компанії: ПАО "Банк Русский Стандарт", Донецьк Посада: Специалист Клиентской поддержки Функціональні обов'язки: Консультация существующих и потенциальных клиентов по кредитным продуктам Банка, вопросам потребительского кредитования (графики, сроки погашения, досрочное погашение), вопросам использования кредитных карт (лимит, платёжный̆ лимит, расчетная дата, сумма минимального платежа и др.), прием и обработка заявлений клиентов, подготовка письменных ответов и справок по заявлениям клиентов, прием заявлений клиентов и подготовка документации о расторжении договоров страхования, прием, учет и выдача клиентам Банка платежных пластиковых карт, заведение зарплатных карт, прием, учет и выдача зарплатных карт сотрудникам Банка с соответствующими документами, ведение журнала учета карт, журнала регистрации расписок по выданным картам, журнала учета принятых заявлений, подготовка и отправка документов в архив.
C 08.2010 по 07.2011 (11 міс.)
В компанії: ПАО «Банк Русский̆ Стандарт», Донецьк Посада: Специалист по привлечению клиентов Функціональні обов'язки: Привлечение потенциальных клиентов, презентация кредитных продуктов банка, заключение сделки и оформление пакета документов, оформление платежных и кредитных карт, предоставление клиентам информации об условиях и видах страхования, предлагаемых Банком, заключение договоров страхования, ведение текущей отчетности.
C 09.2008 по 04.2009 (7 міс.)
В компанії: ЗАО «Альфа-Банк», Донецьк Посада: Специалист розничного бизнеса отделения «Донецкое No4» Функціональні обов'язки: Заключение и обслуживание кредитных и депозитных договоров физических лиц, осуществление реструктуризации действующих кредитных договоров, открытие и обслуживание текущих счетов физических лиц, осуществление денежных переводов физических лиц, оформление платежных пластиковых карт, ведение отчетности.
C 12.2007 по 09.2008 (9 міс.)
В компанії: ЗАО «Альфа-Банк», Донецьк Посада: Специалист отдела обеспечения продаж Блока потребительского кредитования Функціональні обов'язки: Привлечение потенциальных клиентов,активная работа в торговом зале организациипартнере банка, консультация клиентов по продуктам потребительского кредитования, презентация кредитных продуктов банка, презентация страховых и дополнительных продуктов банка, презентация карточных продуктов банка, заключение сделки, оформление кредитного договора и договора страхования, ведение текущей отчетности.
|