C 08.2014 по теперішній час (11 років 7 міс.)
В компанії: Интернет-магазин бытовой техники «Техник», Одеса
Посада: Соучередитель
Функціональні обов'язки: Работа с клиентами и поставщиками Логистика Бухгалтерский учет Планирование и статистика Подбор персонала, обучениеОткрытие интернет ресурса, оформление и поддержание сайта, анализ и обработка прайс листов,работа с клиентами, продажа, логистика, бух. учет, статистика, наращивание клиентской базы, разработка системы скидок и бонусов, распространение информации о магазине, реклама, подбор персонала\обучение\контроль, разработка и внедрение босунсой системы продавцов и др.
C 10.2011 по 08.2014 (2 роки 10 міс.)
В компанії: ПАТ ВТБ БАНК , Одеса
Посада: Директор отделения
Функціональні обов'язки: Организация и контроль работы отделения Подбор персонала, обучение, аттестация Планирование, отчетность Привлечение и удержание клиентов Выполнение плановых показателей Проведение встреч, презентаций. ПРОДАЖИ: планирование, составление нормативов продаж персонала, контроль выполнения, статистика. Анализ существ. базы клиентов (кросс-продажи, увеличение клиентской базы,анализ базы ушедших клиентов\работа по возврату клиента, увеличение каналов продаж, проведение встреч с руководителями предприятий\проведение презентаций сотрудникам. ПЕРСОНАЛ: поиск, собеседование, обучение,наставничество, контроль,аттестация сотрудников, контроль соблюдения корпоративного кодекса. ОПЕР.ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: контроль прибыльности отделения, решение хоз. вопросов, контроль документации, аудит юрид. дел клиентов, кассовая дисциплина.
C 01.2008 по 10.2011 (3 роки 9 міс.)
В компанії: ПАТ ВТБ БАНК, Одеса
Посада: Начальник отдела платежных карт
Функціональні обов'язки: Подбор персонала, обучение Привлечение и обслуживание клиентов Реализация зарплатных проектов (проведение презентаций, сбор документов, открытие и выдача карт, последующее обслуживание) Контроль работы отделений, обучение проведение аттестаций, тестирования. Сопровождение карточных операций (зачисление, списание, комиссии, перевыпуск карт, установление кредитных лимитов, вынесение на просрочку, мониторинг погашений по кредитным картам, оформление дополнительных услуг к платежным картам и т.д.) Организация, установка, мониторинг банкоматов филиала и отделений ,контроль и сопровождение учета выданных средств при помощи банкоматов и ПОС терминалов, контроль дебиторской задолжности при выдачи денежных средств в экваринговой сети филиала Решение спорных ситуаций при проведении операций по платежным картам Прием от ГБ изготовленных МПК, ответственное хранение и распределение по отделениям Контроль и сопровождение расчетов с отделениями и ГБ по операциям с МПК Формирование и предоставление отчетности по МПК в разрезе филиала и отделений
C 05.2007 по 01.2008 (8 міс.)
В компанії: «ОД» АТ»ИНДЕКС-БАНК» (CREDIT AGRICOLE), Одеса
Посада: Начальник отдела сопровождения карточных операций
Функціональні обов'язки: Прием от отделений документов на открытие карточных счетов, заявлений на получение услуг. Контроль их оформления, учет и ответственное хранение. Предоставление отделениям информации по счетам клиентов (выписки, блокировки и др) Введение в карточную систему банка и сопровождение клиентских договоров, счетов и карт, формирование файлов на открытие карточных счетов и карт, изменение параметров. Инвентаризация счетов, перевыпуск карт. Взаимодействие с отделами (отделениями) ответственными за проведение кредитных операций по МПК, открытие кредитных лимитов на карточных счетах. Прием от ГБ изготовленных МПК, ответственное хранение и распределение по отделениям. Мониторинг сети банкоматов, подача заявок на инкассацию. Контроль и сопровождение учета выданных средств при помощи банкоматов и ПОС терминалов, контроль дебиторской задолжности при выдачи денежных средств в экваринговой сети филиала. Формирование и предоставление отчетности по МПК в разрезе филиала и отделений.
C 10.2006 по 05.2007 (7 міс.)
В компанії: Райффайзен Банк Украина (ЗАТ «ОТП Банк»), Одеса
Посада: Контролер ОПЕРУ
Функціональні обов'язки: Входящие, исходящие платежи в национальной, иностранной валютах: Зачисление, расследование по переводам, списание комиссии за зачисление денег, Введение кредитных сделок, траншей Введение транзакций по размещению денежных средств физических лиц резидентов и нерезидентов на депозит, возврат денежных средств и процентов после окончания срока действия депозитного договора Перечисление денежных средств для свободной продажи, покупки валюты физическими лицами, перечисление денежных средств в Пенсионный фонд Контроль открытия текущих, депозитных, карточных счетов клиентам Контроль кассовых операций Бухгалтерский учет, мониторинг банкоматов, отчетность НБУ.
|
