C 05.2013 по 11.2014 (1 рік 6 міс.)
В компанії: Пивденкомбанк, Київ
Посада: Главный экономист Управления пассивных операций Департамента розничного бизнеса
Функціональні обов'язки: Исследование рынка розничных банковских услуг, выявление тенденций и факторов, которые влияют на спрос и предложение услуг; предоставление предложений относительно активного продвижения на рынке банковских продуктов, услуг, целевых программ и акций для клиентовфизических лиц;проведение тестирований знаний и навыков продаж менеджеров по обслуживанию клиентовфизических лиц региональной сети Банка;оказание консультационной помощи сотрудникам Банка, которые привлекают потенциальные клиентовфизических лиц по вопросам действующих продуктов и услуг;доведение показателей бизнеспланов и финансовых показателей до сети;анализ и мониторинг эффективности продаж сети относительно работы с физическими лицами, которые входят в компетенцию Управления;взаимодействие с подразделениями Банка по текущим и оперативным вопросам развития розничного бизнеса в пределах своей компетенции;подготовка отчетов (работа с базами данных, анализ показателей), информационных и аналитических данных по вопросам деятельности Управления для принятия решений руководством Банка;контроль выполнения со стороны региональных подразделений решений Банка(приказов, распоряжений, решений коллегиальных органов Банка и других решений руководства Банка) по вопросам, которые входят в компетенцию Управления;участие в подготовке и составлении проектов решений и приказов, регулирующих деятельность Управления в т.ч. и таких, которые относятся к обслуживанию клиентовфизических лиц;ведение делопроизводства, контроль документооборота и прохождение в Управление входной и исходной корреспонденции, соответствие ведения документации Управления утвержденной номенклатуре дел Банка
C 08.2007 по 08.2012 (5 років )
В компанії: ОТП Банк, Київ
Посада: Начальник сектора обслуживания клиентов/ Старший эксперт / эксперт / младший эксперт отдела продаж продуктов розничного бизнеса
Функціональні обов'язки: Продажа и обслуживание депозитов и текущих счетов юридических лиц; открытие и обслуживание карточных счетов юридических лицам; оформление зарплатных проектов. Обслуживание клиентов в системе Клиент Банк (В2); покупка и отправка валюты юридическим лицам; Начисление процентов по счетам; подготовка отчётов по результатам продаж; контроль за оперативностью и качеством обслуживания сотрудников; выполнение плановых показателей, связанных с работой отдела; открытие и закрытие кассы, открытие о закрытие операционного дня. Обслуживание существующих и новых клиентов; Наращивание клиентской базы и выполнение плановых показателей. Продажа и обслуживание беззалоговых, ипотечных и кредитов на авто (консультации, выдачи и сопровождение кредитов); Продажа и обслуживание депозитов и текущих счетов частных лиц; Открытие и обслуживание карточных счетов (MasterCard, Visa) частным лицам; Осуществление безналичных платежей по счетам клиентов и в пользу третьих лиц; Консультация и осуществление международных переводов по системе SWIFT; Быстрые переводы WesternUnion, PrivatMoney, Anelik, MoneyGram. Ведение деловодства в пределах предоставленных полномочий; Обработка запросов клиентов, в т.ч. прием заявлений и выдача справок клиентам по всем видам продуктов; Обслуживание банкоматов в пределах предоставленных полномочий; Выявление операций, которые подлежат финансовому мониторингу. Своевременное информирование лица ответственного за финансовый мониторинг на отделении о выявлении операций, которые подлежат обязательному или внутреннему финансовому мониторингу соответственно с действующим законодательством Украины.
C 08.2006 по 08.2007 (1 рік )
В компанії: УКРСИББАНК, Київ
Посада: Старший финансовый консультант / финансовый консультант / специалист 1 категории индивидуального бизнеса
Функціональні обов'язки: Обслуживание существующих и новых клиентов; Наращивание клиентской базы и выполнение плановых показателей. Продажа и обслуживание беззалоговых, ипотечных и кредитов на авто (консультации, выдачи и сопровождение кредитов); Продажа и обслуживание депозитов и текущих счетов частных лиц; Открытие и обслуживание карточных счетов (MasterCard, Visa) частным лицам; Осуществление безналичных платежей по счетам клиентов и в пользу третьих лиц; Консультация и осуществление международных переводов по системе SWIFT; Быстрые переводы WesternUnion, PrivatMoney, Anelik, MoneyGram. Ведение деловодства в пределах предоставленных полномочий; Обработка запросов клиентов, в т.ч. прием заявлений и выдача справок клиентам по всем видам продуктов; Обслуживание банкоматов в пределах предоставленных полномочий; Выявление операций, которые подлежат финансовому мониторингу. Своевременное информирование лица ответственного за финансовый мониторинг на отделении о выявлении операций, которые подлежат обязательному или внутреннему финансовому мониторингу соответственно с действующим законодательством Украины.
C 10.2005 по 07.2006 (9 міс.)
В компанії: ООО «ТИС» (Мобильная связь, оператор «Life»), Херсон
Посада: Управляющий магазином
Функціональні обов'язки: Организация рабочего времени сотрудников, выполнение поставленных планов, привлечение новых клиентов.
C 02.2005 по 08.2005 (6 міс.)
В компанії: ПриватБанк, Херсон
Посада: Эксперт отдела микрокредитования
Функціональні обов'язки: Обслуживание существующих и привлечение новых клиентов; Наращивание клиентской базы и выполнение плановых показателей; Поиск новых клиентов, с целью выдачи кредитов, подготовка и оформление кредитных заявок; Продажа и обслуживание беззалоговых кредитов частных лиц
|
| Відомості:
Личные качества: Ответственность, исполнительность, порядочность, самодисциплина, пунктуальность, аккуратность, внимательность, аналитические способности, легко овладеваю новыми знаниями и практическими навыками, целеустремленность, коммуникабельность, доброжелательность, умею работать одна и в команде, энергичность, оптимизм. В любых сферах своей жизнедеятельности ориентирована на результат. |
