Резюме № 64958
Опубліковано: 25.11.2015 р.
Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Спеціаліст відділу андеррайтингу / фахівець відділення
|
Стартова зарплата: 4500 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 31.12.1990 г. (35 років )
Стать: Чоловіча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 12.2014 по 10.2015 (10 міс.)
В компанії: ПАТ "БАНК ЮНІСОН" , Київ
Посада: Спеціаліст відділу підтримки користувачів платіжних карток та систем дистанційного доступу Контакт - центру
Функціональні обов'язки: Обов'язки:Fraud моніторинг фінансових операцій платіжних карток. Розробка пропозицій щодо вдосконалення роботи Fraud моніторингу з метою зниження ризиків проведення шахрайських операцій. Підготування звітності. Здійснення вихідних та прийом вхідних дзвінків з метою продажу кредитних продуктів банку; Обслуговування існуючих клієнтів Банку; Заповнення електронних заявок з клієнтом на отримання кредиту; Обробка звернень/скарг клієнтів. Дистанційне оформлення кредитних заявок.
C 03.2014 по 10.2014 (7 міс.)
В компанії: АТ "Ощадбанк" , Київ
Посада: Економіст І категорії контакт – центру
Функціональні обов'язки: Надання клієнтам кваліфікованих консультацій по банківським продуктам та послугам (по телефону);проведення тематичних маркетингових опитувань клієнтів;продаж та просування нових банківських продуктів по телефону.Обробка звернень/скарг клієнтів. Допомога клієнтам у керуванні власними рахунками.робота з великою кількістю звернень.
C 11.2012 по 03.2014 (1 рік 4 міс.)
В компанії: ПАТ "Банк Руский Стандарт", Київ
Посада: Фахівець довідково - інформаційного центру управління клієнтської підтримки
Функціональні обов'язки: Надання клієнтам інформації по всьому комплексу банківських кредитних продуктів; активні продажі продуктів банку; оформлення заявок на отримання кредиту. Допомога клієнтам у керуванні власними рахунками. Прийняття заявок від клієнтів, фіксування звернень. Формування необхідних звітів в Excel по завершенню робочого дня
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Кіровоградський національний технічний університет
Дата закінчення: 2012-06-01
Факультет: Економіки та менеджменту
Спеціальність: Економіка підприємства
Навчальний заклад: Гайворонський машинобудівний технікум
Дата закінчення: 2009-06-01
Факультет: Економіки та підприємництва
Спеціальність: Економіка підприємства
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Windows, Microsoft Office, Internet, орг. техніка.програмами АБС Б2, RS Express, ПO Кредит, ПО Агент, WAY 4, Card Manager, Actel, CRM , TranzWare FIMI, TranzWare Fraud Analyzer.
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Всі досягнення ще попереду |
| Відомості:
Вміння легко та швидко знаходити спільну мову з людьми в різних ситуаціях (навіть конфліктних), стресостійкість, організованість, комунікабельність, самостійність, наполегливість, швидко та легко навчаюсь. Маю лідерські якості. Маю водійське посвідчення: категорії А, В. |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Теніс,Спортзал, Футбол
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
