Банковский сотрудник бэк-офиса

Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков, консультация клиентов по сайту и другими вопросами, входящие в мои обязанности, поиск и решение проблем. Без привлечения и поисков клиентов.Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков, консультация клиентов по сайту и другими вопросами, входящие в мои обязанности, поиск и решение проблем. Без привлечения и поисков клиентов.Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков, консультация клиентов по сайту и другими вопросами, входящие в мои обязанности, поиск и решение проблем. Без привлечения и поисков клиентов.

Осуществление эмиссии (эмбоссирование) платежных карточек, в соответствии с ее типами Правил МПС VISA : получение файла персонализации; подготовка чистого пластика, эмбоссирование платежных карточек; Осуществление выпуска (эмбоссирование) платежной карточки, соответственно ее типу, указанному в файле персонализации с использованием платежной карты; Формирование актов (реестров) приема-передачи (Пин, БПК), сортировка по направлениям и упаковка в секьюрити пакеты; Организация процесса передачи эмбоссированных платежных карточек из Главного офиса Банка в региональные дирекции; Отслеживание движения эмбоссированных карточек, ПИН-конвертов по номеру накладных; Учет платежных карточек, и проведение инвентаризации остатков бланков и пластиковых карт для изготовления платежных карточек и остатков ПИНконвертов не изданных клиентам. Мониторинг и анализ состояния технического и программного обеспечения связанного с эмбоссированием платежных карточек. Осуществление поддержки РД и коллцентра по вопросам, связанным с использованием платежных карточек, предоставлением консультаций, решением вопросов, возникающих у клиентов при обслуживании их платежных карточек. Осуществление установки и снятие кредитных лимитов (овердрафт) на платежные карточки сотрудников Банка, согласно внутренним процедурам Банка. Подготовка ответа на запросы / письма клиентов относительно движения средств по их счетам в адрес третьих лиц. Внесение изменений в установленной в системе UFNINFO, в разрезе каждого клиента Банка, временных и / или индивидуальных расходных лимитов наличности и / или количества возможных операций с наличными в один календарный день с использованием платежной карты, при наличии соответствующего заявления клиента. Осуществление операционное обслуживание операций с использованием платежных карточек работников Банка. Принятие документов от сотрудников Банка (далее «Клиенты») необходимых для открытия текущих счетов с использованием платежных карт в учреждении Банка; Оформление с клиентами Банка Договоры банковского счета с использованием платежных карточек, соответственно утвержденному Правлением Банка образце договора и действующим Тарифам на РКО для этого вида счетов; Формирование юридическое дело работника банка, которая в дальнейшем сохраняется. Открытие/закрытие операционного дня в программе ApexLine;

Персонализация и логистика пластиковых карточек: осуществление печати Пинконвертов; постоянный мониторинг и анализ состояния технического и программного обеспечения связанного с печатью Пинконвертов; работа с Cfront модуль сиситемы учета (Логистика карт) в котором ведётся електронный учет именных БПК/Комлектов; работа с программами Lotus Notus, MS Ofice; ISCard (ISRep); АБС Б2; взаимодействие с подразделениями Банка по оперативному решению нестандартных операций, связанных с операциями по пластиковым картам.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку