C 10.2012 по теперішній час (13 років 8 міс.)
В компанії: ПАО "Платинум Банк", Дніпро
Посада: Начальник отделения
Функціональні обов'язки: Руководство, организация, планирование, координация работы отделения. Мониторинг, контроль и анализ выполнения планов продаж банковских продуктов отделением. Обеспечение качественных кросспродаж банковских продуктов клиентам и их сопровождение. Постоянное наращивание клиентской базы, проведение переговоров и заключение сделок. Анализ отчетности по продажам банковских продуктов и качества обслуживания клиентов. Поиск персонала в отделение. Обеспечение процесса обучения и профессионального развития персонала. Работа с жалобами и предложениями клиентов. Контроль соблюдения работниками отделения требований действующего законодательства Украины, нормативных документов НБУ и нормативнораспорядительных документов Банка. Соблюдение качества стандартов обслуживания клиентов установленные в Банке правила и процедуры.
C 08.2011 по 10.2012 (1 рік 2 міс.)
В компанії: ПАО "Платинум Банк", Дніпро
Посада: Заместитель начальника отделения
Функціональні обов'язки: Обязанности: консультационная работа с клиентами; открытие и ведение текущих счетов в национальной валюте юридических лиц; оплата документов по системе ”Банкклиент” обработка чеков, объявлений на взнос наличности, платежных поручений, выписок; предоставление справок;документооборот отделения.
C 06.2007 по 08.2011 (4 роки 2 міс.)
В компанії: ПАО «ХОУМ КРЕДИТ БАНК», Дніпро
Посада: Начальник отдела операционного обслуживания юридических и физических лиц
Функціональні обов'язки: Обязанности: консультационная работа с клиентами; открытие и ведение текущих счетов в национальной валюте юридических лиц; оплата документов по системе ”Банкклиент” обработка чеков, объявлений на взнос наличности, платежных поручений, выписок; предоставление справок;документооборот отделения.
C 12.2006 по 06.2007 (6 міс.)
В компанії: ПАО «АГРОБАНК», Дніпро
Посада: Ведущий специалист отдела операционного обслуживания юридических и физических лиц.
Функціональні обов'язки: Обязанности: консультационная работа с клиентами документооборот отделенияСектор обслуживания физических лиц и юридических лиц: Привлечение и ведение зарплатных проектов; Открытие и сопровождение депозитных счетов юридических лиц в национальной и иностранной валютах;Сектор обслуживания физических лиц: Открытие и сопровождение текущих и депозитных счетов физических лиц в национальной и иностранной валютах; Открытие и сопровождение карточных счетов физических лиц; Формирование юридических дел клиентов физических лиц по текущим, депозитным и карточным счетам; Производила кассовые операции по пополнению и снятию частичных взносов по депозитным счетам, выплата процентов; Кассовые операции по погашению кредитов и процентов по ним; Поводила работу с клиентами по своевременному погашению просроченной задолженности
C 02.2005 по 12.2006 (1 рік 10 міс.)
В компанії: ПАО "АГРОБАНК", Дніпро
Посада: Специалист отдела операционного обслуживания юридических и физических лиц;
Функціональні обов'язки: Обязанности: консультационная работа с клиентами документооборот отделенияСектор обслуживания физических лиц: Открытие и сопровождение текущих и депозитных счетов физических лиц в национальной и иностранной валютах; Открытие и сопровождение карточных счетов физических лиц; Формирование юридических дел клиентов физических лиц по текущим, депозитным и карточным счетам; Производила кассовые операции по пополнению и снятию частичных взносов по депозитным счетам, выплата процентов; Кассовые операции по погашению кредитов и процентов по ним; Поводила работу с клиентами по своевременному погашению просроченной задолженности.
|
