C 09.2016 по 04.2017 (7 міс.)
В компанії: ООО "Чайхона Базар" (L'Kafa Group), Київ
Посада: Маркетолог
Функціональні обов'язки: Постановка задач дизайнерам по созданию рекламных макетов, постановка задач разработчикам ПО (сайты, моб.приложения) для компании, внесение предложений по рекламным активностям компании и их запуск, мониторинг конкурентов (в т.ч. выездной), управление бизнесстраницами компании в соц.сетях, управление корпоративными сайтами, поиск и переговоры с партнерами по рекламному сотрудничеству, организация корпоративных мероприятий, написание прессрелизов, создание имиджевых видеороликов, внесение предложений по оптимизации меню ресторанов, мониторинг отзывов.
C 06.2016 по 08.2016 (2 міс.)
В компанії: SportArena, Київ
Посада: Ведущий раздела сайта, автор
Функціональні обов'язки: Написание материалов для сайта, перевод, редактирование и адаптация новостей из иностранных источников (английские, немецкие, российские сайты), ведущий раздела "Снукер". Постоянный поиск новых иностранных источников информации. Все статьи можно прочитать по ссылке https://sportarena.com/moresports/snooker/
C 09.2012 по 06.2016 (3 роки 9 міс.)
В компанії: ПАО Диамантбанк, Київ
Посада: Специалист по обслуживанию клиентов
Функціональні обов'язки: Онлайнмониторинг карточных операций, работа с заявлениями на спорную операцию, взаимодействие с Департаментом карточного бизнеса в сфере предотвращения мошеннических операций, разработки тарифов по картам, образцов заявлений для клиентов, техническая поддержка системы "Интернетбанкинг", работа в CRMсистемах, консультации клиентов по всем банковским продуктам, участие в создании отдела телемаркетинга (оценка качества обслуживания клиентов), установка, настройка и поддержка телефонного оборудования коллцентра, телефонные переговоры с иностранными клиентами и партнерами банка (английский язык), обучение и адаптация нового персонала.
C 07.2010 по 06.2012 (1 рік 11 міс.)
В компанії: ОАО Сведбанк, Київ
Посада: Специалист отдела сопровождения проектов дистанционного обслуживания
Функціональні обов'язки: Консультации по телефону, в онлайнчате, ответы на электронные письма. Участие в разработке "Консьержсервиса" банка, работа с компаниями, которые участвуют в нем. Телефонные консультации с англоязычными клиентами.Консультация клиентов и потенциальных клиентов банка по всем банковским продуктам: физ. лиц депозитные и кредитные продукты, БПК, денежные переводы, счета, РКО, валютообменные операции, страхование (ОСАГО, жизнь), задолженность по кредитам; юр. лиц депозитные и кредитные программы, банковские гарантии, корпоративные карты, РКО, клиентинтернетбанк.
C 08.2009 по 11.2009 (3 міс.)
В компанії: ООО КТ "Мультиплекс-Холдинг", Київ
Посада: Бармен-кассир
Функціональні обов'язки: Обслуживание гостей кинотеатра, проведение инвентаризации, заказ необходимой продукции, кассовые операции, контроль остатков продукции, контроль работы административного персонала, работа с первичной бухгалтерской документацией, обучение и адаптация новых сотрудников, составление технологических карт.
C 03.2008 по 10.2008 (7 міс.)
В компанії: АКБ "Правэкс-Банк", Київ
Посада: Менеджер по кредитованию
Функціональні обов'язки: Оформление и обслуживание кредитов физическим и юридическим лицам на сумму до 30000 грн. Проверка подлинности документов, привлечение новых клиентов, составление отчётов по выездным проверкам, создание месячных отчётов о работе отделения. Оформление и обслуживание кредитных карт. Защита кредитных заявок в рискменеджменте.
|
