C 08.2012 по 11.2015 (3 роки 3 міс.)
В компанії: ПАТ КБ "Правэкс Банк", Київ
Посада: Директор отделения банка
Функціональні обов'язки: Увеличение прибыльности отделения. Выполнение плановых показателей на отделении. Активное привлечение клиентов на обслуживание в Банк (РБ, МСБ). Поддержка и развитие отношений с действующими клиентами. Организация качественного обслуживания клиента на отделении (Оценка обслуживания тайным клиентом). Организация продаж всех банковских продуктов и услуг, проведение презентаций и переговоров в компаниях для привлечения на обслуживание в банк. Продажа продуктов и продуктов партнеров страховых компаний :АХА страхование, Арсенал, Альфастрахование и других.Все виды страховок: КАСКО, ОСАГО, ДГО, Тревел Классик, Здоровье, Имущество, Безработица, Страхование животных, АЛЬФА СЕРВИС, АЛЬФА БИЗНЕС, Зеленая Карта. Сопровождение сделки с клиентом; оформление продуктов (сбор пакета документов и техническое оформление). Работа по предотвращению просрочки по клиентам, работа с просрочниками. Контроль за базой заемщиков (перестрахование, осмотр залога). Укомплектация штата. Обучение персонала (проведение совещаний и тренингов: «презентации банковских продуктов», «работа с очередью и возражениями», «успешные продажи», «корпоративное общение», «планирование рабочего дня». Контроль выполнения поставленных задач. Организация работы команды: обучение; мотивация; Сплочение коллектива и взаимопомощь.
C 10.2009 по 05.2012 (2 роки 7 міс.)
В компанії: Коммерческий Банк, Київ
Посада: Начальник отделения
Функціональні обов'язки: Наставнические беседы с персоналом. Проверка уровня знаний продуктового ряда банковских услуг , знания нормативных документов, правил работы с клиентами. Привлечение на обслуживание клиентов (физических и юридических лиц), членов их семьи, контрагентов, партнеров, менеджеров компаний, связанных лиц клиента.Продажи продуктов банка, а также продуктов партнеров Банка (страхование залогового и не залогового имущества, жизни и здоровья клиентов). Заключение договоров, формирование юридических дел.4Консультация клиентов по всем видам услуг банка, а также контроль за работой отделения. (Открытие, закрытие дня). Работа с карточками банка. Как для физ. лиц так и под зар, платные проекты для юр. лиц. (открытие, закрытие, перевыпуск) Привлечение и открытие депозитных счетов. Контроль бухгалтерских проводок согласно плану счетов и символам. Проведение предусмотренных процедур Банка, направленных на выявление финансовых операций, которые подлежат финансовому мониторингу. Контроль за работой кассиров. Все операции в течении дня (перечисление денег на счете от физ. и юр. лиц, операции с валютой, работа с терминалом), формирование кассовых журналов сверка кассовых документов, ведение кассовых книг. Контроль за переводами. Контроль работников опер зала. Ведение счетов юр, физ. лиц, их обслуживание. Снятие комиссии со счетов согласно тарифам банка. Выдача и списание чековых книг. Работа с клиент банком. Проверка мемориальных документов дня. Работа с Органайзером. Работа направленная на предотвращение просроченной задолженности по кредитам
C 11.2007 по 02.2009 (1 рік 3 міс.)
В компанії: АТ "Укринбанк", Київ
Посада: Управляющий отделением банка
Функціональні обов'язки: Контроль отделения согласно должностной инструкции. Увеличение прибыльности отделения. Выполнение плановых показателей на отделении. Активное привлечение клиентов на обслуживание в Банк (РБ, МСБ). Поддержка и развитие отношений с действующими клиентами. Организация качественного обслуживания клиента на отделении (Оценка обслуживания тайным клиентом). Организация продаж всех банковских продуктов и услуг, проведение презентаций и переговоров в компаниях для привлечения на обслуживание в банк.
|
