Региональный менеджер / начальник отделения

Организация работы и осуществление перспективного и текущего планирования работы отделения, общее управление и контроль за работой сотрудников. Привлечение клиентов и выполнения плановых показателей отделения. Продажа и текущее обслуживание банковских продуктов частным клиентам, клиентам МСБ, а именно:депозитов и текущих счетов, беззалоговых кредитов, карточных счетов, залоговых кредитов, работа с зарплатными проектами,денежными переводами, подписание договоров «Эквайринг», выполнение валютных операций. Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов согласно с нормативными документами Банка

Поиск и привлечение компаний для сотрудничества на договорной основе в рамках финансового бизнеса. Проведение конференций, семинаров, презентаций финансовых услуг. Оперативное планирование продаж финансовых услуг, прогноз выполнения плана доходов от продаж финансовых услуг Николаевской дирекцией ПАО «Укрпочта», контроль и анализ его выполнения, определение перспектив увеличения продаж финансовых услуг. Подготовка предложений, направленных на улучшение процессов по предоставлению финансовых услуг. Супервизия и оценка предоставления финансовых услуг ОПС. Консультации и обратная связь начальникам ОПС Николаевской дирекции ПАО «Укрпочта» по улучшению продаж финансовых услуг, увеличение клиентской базы, улучшение качества обслуживания. Контроль дебиторской задолженности.

Организация работы подчиненных подразделений и обеспечения контроля за решением задач и выполнением возложенных на них функций. Организация работы по внедрению мероприятий, направленных на выполнение бизнеспланов Банка по продаже продуктов и услуг индивидуального бизнеса.Осуществление поиска перспективных клиентов и обеспечение их обслуживания в Банке.Обеспечение вынесения на рассмотрение кредитного комитета Банка кредитных заявок клиентовфизических лиц,дальнейшее оформление кредитной сделки и мониторинг кредитов до полного погашения задолженности.Осуществление мониторинга рынка продуктов для клиентов индивидуального бизнеса в части депозитных, кредитных программ, осуществление переводов и платежей физическими лицами, с целью поддержания существующих ставок и тарифов на актуальном относительно рынка уровне, внедрение в Банке новых продуктов индивидуального бизнеса с целью расширения клиентской базы.Принятие участия в определении стратегии развития индивидуального бизнеса банка,кредитной политики Банка.

Организация работы по выполнению бизнеспланов отделением по продаже продуктов и услуг ндивидуального бизнеса. Осуществление контроля за объемом продаж продуктов индивидуального Бизнеса в отделении. Мониторинг рынка розничных продуктов в регионе в части депозитных, кредитных программ, карточных продуктов,осуществления переводов и платежей физическими лицами с целью поддержания существующих ставок и тарифов на актуальном относительно рынка уровне. Внедрение мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж продуктов индивидуального бизнеса и выполнения плановых показателей по продажам продуктов индивидуального бизнеса. Внесение предложений по изменению существующих тарифов, банковских продуктов для поддержания их в актуальном состоянии, а также внесение предложений по внедрению новых продуктов и тарифов. Внесение предложений по внедрению новых кредитных программ, вынесение на рассмотрение Кредитного комитета Банка заявлений физических лиц по активным операциям Банка. Проведение индивидуальной работы с ВИП клиентами в части их привлечения и удержания, продажи им полного перечня услуг Банка. Предоставление обоснования по утверждению не типичных условий (тарифы и ставки) для клиентов в соответствии с действующими процедурами. Организация и контроль работы в Отделении по реализации зарплатных проектов, проведение встреч с руководителями компаний с целью привлечения клиентовюридических лиц на обслуживание по зарплатнокарточным проектам. Обеспечение качества кредитного портфеля физических лиц в Отделении. По результатам работы в 2015 году получила Благодарность за успешную работу и лучшие показатели по продажам продуктов индивидуального бизнеса.

Обеспечение полноценного функционального отделения как организационной единицы банка. Организация и обеспечение качественной, эффективной и бесперебойной деятельности Отделения, операционнокассового обслуживания клиентов корпоративного и розничного бизнеса. Создание условий для повышения престижа и репутации Банка в регионе. Изучение банковского рынка в регионе, создание условий для формирования стабильной клиентской базы, осуществления поиска перспективных клиентов в регионе и привлечения их на обслуживание в Банк. Формирование команды сотрудников, способных выполнять поставленные задачи. Активные продажи банковских продуктов в соответствии с установленными бюджетными показателями, организация выполнения плановых показателей отделения. Согласование индивидуальных условий обслуживания клиентов (тарифы и ставки) в соответствии с действующими процедурами и полномочиями, предоставленными Главным офисом. Контроль качества кредитного портфеля в Отделении, доходности по активнопассивным операциям.Организация расширения спектра потребляемых услуг существующим клиентам. Привлечение внешних агентов для привлечения новых клиентов. Развитие системы работы с каналами продаж в отделении. Управление качеством сервиса в подразделении, оценка качества обслуживания клиентов, обратная связь с клиентами. Координация вопросов взаимоотношений с местными и государственными органами.

Организация процесса планирования ключевых показателей деятельности отделений. Постоянный мониторинг результатов продаж продуктов бизнеса частных лиц в разрезе отделений. Участие в проведении обучений и тестирования сотрудников отделений по продаже продуктов бизнеса частных лиц и методологическая поддержка отделений по вопросам бизнеса частных лиц. Заключение договоров с Пенсионным Фондом и Фондом Социального страхования. Участие в проверках отделений по продаже продуктов бизнеса частных лиц. Инициирование вопросов индивидуальных тарифов и ставок по продуктам бизнеса частных лиц на тарифный комитет ГО. Участие в инициативах и проектах Банка. Организация и контроль за осуществлением кредитования и реструктуризации задолженности частных лиц отделениями и дирекцией: вынесения дел на рассмотрение Кредитного Комитета ГО; участие в селекторных совещаниях с отделениями и структурными подразделениями вертикали розничного бизнеса ГО по вопросам кредитования и реструкторизации кредитов; консолидация информации для отделений и формирования отчетности для руководства Дирекции и ГО Банка.

Работала с первого дня работы отделения. Организация работы и осуществление перспективного и текущего планирования работы отделения, общее управление и контроль за работой сотрудников. Привлечение клиентов и выполнения плановых показателей отделения. Продажа и текущее обслуживание банковских продуктов частным клиентам, клиентам малого и микробизнеса, а именно:депозитов и текущих счетов, беззалоговых кредитов, карточных счетов, залоговых кредитов, работа с зарплатными проектами,денежными переводами, подписание договоров «Эквайринг», выполнение валютных операций, заключение договоров инкассации денежных средств. Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов согласно с нормативными документами Банка, проведение коучинга в отделении.В 2007 году награждена почетной грамотой Исполкома Николаевского городского совета за весомый вклад в развитие Банка.По результатам проекта «Пирамида качества» в Николаевской ОД в 2010 году отделение признано лучшим по качеству обслуживания.

Обеспечение эффективного функционирования продажи розничных продуктов в регионе. Совершенствование существующих технологий обеспечения розничного бизнеса. Принятие участия в организации и проведении специализированных обучающих семинаров и тренингов для специалистов Банка. В 2005г. получила сертификат внутреннего бизнестренера по навыкам продажи банковских продуктов.

Контроль банковских операций, операционная деятельность (открытиезакрытие операционного дня Банка, оплата платежных документов, открытие текущих счетов физических и юридических лиц, контроль за уплатой комиссии, работа с исполнительными службами по вопросам ареста счетов,операционная поддержка работы отделений Банка).

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку