C 09.2017 по теперішній час (9 років 2 міс.)
В компанії: ПАО «Коммерческий Индустриальный Банк», Київ
Посада: Директор департамента продаж продуктов МСБ и розничного бизнеса
Функціональні обов'язки: Разработка стратегии развития бизнесов, организация продаж по направлению МСБ и розничных продаж, поддержание ежедневного ритма продаж сети, установление и контроль индивидуальных планов. Участие в оптимизации и улучшении процессов и продуктов.
C 07.2015 по 07.2017 (2 роки )
В компанії: ФК «BLG Микрофинанс», Київ
Посада: Региональный менеджер развития/РД/ беззалогового кредитования
Функціональні обов'язки: Развитие беззалогового кредитования в 6 областях: Киевская, Житомирская, Винницкая, Черкасская, Кировоградская, Николаевская и Одесская область (порядка 80 точек). Запуск кредитования в Молдове, Польше. Задача по выполнению суммарного плана по доходу закрепленных регионов и расширение бизнеса: открытие новых отделений, организация работы сети, работа с персоналом (подбор, обучение, мотивация), развитие навыков продаж, контроль качества обслуживания. Предложение по развитие бизнеса в целом, продуктовой линейки, зон развития.
C 10.2013 по 05.2015 (1 рік 7 міс.)
В компанії: ПАО «КРЕДОБАНК» , Київ
Посада: Региональный менеджер управления продажами Киевского региона
Функціональні обов'язки: Центральный Регион (Киев и область, Винница, Житомир, Черкассы, Чернигов). Повышение персональной эффективности сотрудников вертикали продаж по направлениям МСБ, РБ, кеш кредитование (75 продавцов; 21 отделение). Контроль знаний и навыков сотрудников, инициирование и проведение обучения, отработка практических навыков на местах (перекрестные продажи, поиск и привлечение клиентов, проведение совместных встреч с клиентами), предложение на ГО по оптимизации процессов, продуктов, участие в процессе подбора персонала. Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания. Внедрение культуры и обучение работы в CRM вертикали продаж Региона.
C 09.2012 по 07.2013 (10 міс.)
В компанії: ПАО «ФИДОБАНК», Київ
Посада: Руководитель Направления организации продаж (МСБ и ФЛ Премиум)
Функціональні обов'язки: Организация продаж по направлению МСБ, поддержание ежедневного ритма продаж, установление и контроль индивидуальных планов, участие в проведение прямого маркетинга по целевым сегментным группам. Согласование индивидуальных клиентских кейсов и защита на Тарифном комитете, КУАП. Подбор/замена портфельных менеджеров. Предложение по улучшению/разработке продуктов, оптимизации процессов. Участие в подготовке обучающих материалов, а также тестировании портфельных менеджеров
C 09.2009 по 09.2012 (3 роки )
В компанії: ПАО «СЕБ БАНК», Київ
Посада: И.о. Директора Департамента развития розничного бизнеса - Начальник Управления координации розничного бизнеса
Функціональні обов'язки: Организация и координация работы сети отделений банка (60 отделений, ~400 сотрудников). Планирование и составление бюджета для сети продаж. Выездные встречи с сотрудниками, клиентами. Контроль выполнения плановых показателей. Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания, контроль качества обслуживания, лояльности клиентов (NetPerformanceScore, MysteryShopper)
C 09.2005 по 09.2009 (4 роки )
В компанії: ПАО «СЕБ БАНК» , Київ
Посада: Главный специалист Отдела продаж финансовых инструментов Департамента Казначейства и финансовых рынков
Функціональні обов'язки: Апуск в банке Прямого дилига для клиентов. Обслуживание и привлечение клиентов на FX операции, продажа депозитных продуктов для корпоративных клиентов, ценообразование по краткосрочным депозитным продуктам, участие в разработке депозитных продуктов банка, разработка и внедрение Казначейских продуктов для клиентов.
|
