C 05.2011 по 02.2017 (5 років 9 міс.)
В компанії: Фидобанк, Херсон
Посада: Главный специалист по операционной деятельности
Функціональні обов'язки: Обслуживание физических и юридических лиц, обслуживание карточных счетов фихических лиц, обслуживание зарплатных проектов юридических лиц, привлечение новых клиентов, продажа банковских продуктов и услуг физическим лицам, проведение расчетнокассовых операций юридических и физических лиц,обслуживание физ.лиц на протяжении полного цикла действия ПК (открытие, оформление документов, текущее обслуживание и закрытие картсчета); обслуживание банкоматов; работа в VIPклиентами; деликатное улаживание конфликтных ситуаций с клиентами любого уровня.
C 12.2007 по 05.2011 (3 роки 5 міс.)
В компанії: ПАТ "ВиЭйБиБанк", Херсон
Посада: Главный эксперт по финансовым продуктам
Функціональні обов'язки: Обслуживание физических и юридических лиц, обслуживание карточных счетов фихических лиц, обслуживание зарплатных проектов юридических лиц, привлечение новых клиентов, продажа банковских продуктов и услуг физическим лицам, проведение расчетнокассовых операций юридических и физических лиц,обслуживание физ.лиц на протяжении полного цикла действия ПК (открытие, оформление документов, текущее обслуживание и закрытие картсчета); обслуживание банкоматов; работа в VIPклиентами; деликатное улаживание конфликтных ситуаций с клиентами любого уровня.
C 08.2006 по 12.2007 (1 рік 4 міс.)
В компанії: ХФ "Херсон-Трансбанк", Херсон
Посада: Начальник сектора клиентских операций
Функціональні обов'язки: Контроль работы отделений, проверка пакета документов для открытия текущих счетов юридических лиц и физических лиц субъектов предпринимательской деятельности в национальной и иностранной валюте; открытие счетов, работа со счетами: обеспечение единой карточки клиента; ведение и хранение юридических дел клиентов; работа с арестами, выемками, внутренними и внешними запросами; контроль недействующих счетов; сопровождение активно пассивных операций клиентов и расчетнокассового обслуживания клиентов: амортизация дисконтов/ премий; начисление пени, штрафов; начисление платы за РКО; начисление резервов; ежедневный контроль заполнения кассовых символов; покупкапродажа безналичной иностранной валюты; сопровождение операций с ПК: учет бланков карточек и PIN конвертов; зачисление заработной платы и других платежей на карточки работникам предприятий, которые обслуживаются в рамках зарплатных проектов; зачисление безналичных средств на карточные счета, которые поступили от других юридических и физических лиц, пенсионные счета; учет операций по загрузке/ инкассации банкоматов, учет излишков/недостач по банкоматам; проведение расследования по заявлениям клиентов, зачисление средств по аварийным операциям на карточные счета физических лиц; осуществление расчетов с контрагентами по договорам о принятии платежей, коммунальными платежами и другими переводами.
|
