C 03.2015 по 01.2018 (2 роки 10 міс.)
В компанії: ПАО «Банк ФОРВАРД», Київ
Посада: Начальник отдела по работе с проблемной задолженностью и коллекторскими агенствами Управления по работе с просроченной задолженностью Департамента контроля рисков
Функціональні обов'язки: Администрирование проблемной задолженности: аккредитация коллекторских компаний; проведение работы для организации тендера по выбору коллекторских компаний; курирование процесса согласования договоров, оплата счётов и др.; подготовка и согласование реестра для передачи партнерам; формирование и согласование реестра платежей с подразделениями Банка; подготовка служебных записок и ответов на запросы партнеров; контроль за выполнением партнерами работы по взысканию задолженности согласно требований Банка; сопровождение проекта Legal collection; написание и актуализация методологической базы. Работа с клиентами рисковых категорий. Рассмотрение заявлений от клиентов/третьих лиц при возникновении конфликтных ситуаций. Разработка программы Банка для мобилизованных и военнослужащих клиентов, дальнейшее ведение работы по данной категории Клиентов. Вынесение предложений и спорных вопросов, подготовка документов по мониторингу кредитных рисков на рассмотрение Коллегиальных органов Банка. Разработка лояльных продуктов Банка. Контроль и организация взаимодействия со страховыми компаниями в части страховых возмещений. Разработка и актуализация методологической базы. Составление отчетности. Принятия решений об осуществлении мер направленных на уменьшение вероятности возникновения рисков в меняющихся обстоятельствах. Организация и проведение экспертизы проблемной задолженности. Организация работы отдела. Разработка системы мотивации. Контроль за выполнение поставленных показателей.
C 05.2012 по 03.2015 (2 роки 10 міс.)
В компанії: ПАО «Банк ФОРВАРД»/ПАО «Банк Русский Стандарт», Київ
Посада: Начальник сектора по работе с проблемными договорами Отдела по работе с проблемной задолженностью Кредитного Управления
Функціональні обов'язки: Работа с клиентами рисковых категорий. Рассмотрение заявлений от клиентов/третьих лиц при возникновении конфликтных ситуаций. Разработка программы Банка для мобилизованных и военнослужащих клиентов, дальнейшее ведение работы по данной категории Клиентов. Вынесение предложений и спорных вопросов, подготовка документов по мониторингу кредитных рисков на рассмотрение Коллегиальных органов Банка. Разработка лояльных продуктов Банка. Контроль и организация взаимодействия со страховыми компаниями в части страховых возмещений. Разработка и актуализация методологической базы. Составление отчетности. Принятия решений об осуществлении мер направленных на уменьшение вероятности возникновения рисков в меняющихся обстоятельствах. Организация и проведение экспертизы проблемной задолженности. Организация работы сектора. Разработка системы мотивации. Контроль за выполнение поставленных показателей.
C 12.2011 по 05.2012 (5 міс.)
В компанії: ПАО «Банк Русский Стандарт», Київ
Посада: Ведущий специалист Аналитического отдела Кредитного Управления
Функціональні обов'язки: Работа с клиентами рисковых категорий. Рассмотрение заявлений от клиентов/третьих лиц при возникновении конфликтных ситуаций; Вынесение предложений и спорных вопросов, подготовка документов по мониторингу кредитных рисков на рассмотрение Коллегиальных органов Банка; Контроль и организация взаимодействия со страховыми компаниями в части страховых возмещений. Составление отчетности. Организация и проведение экспертизы проблемной задолженности. Выполнение поставленных показателей.
C 06.2011 по 12.2011 (6 міс.)
В компанії: ПАО «Банк Русский Стандарт», Київ
Посада: Специалист первой ступени Отдела по работе с проблемной задолженностью Кредитного Управления
Функціональні обов'язки: Выполнение поставленных показателей; Ведение переговоров в телефонном режиме с клиентами допустившими выход на просрочку; Предоставление консультаций по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения; Сбор пакеты документов по страховым случаям.
C 08.2008 по 02.2011 (2 роки 6 міс.)
В компанії: ПАО « Дельта Банк», Київ
Посада: Специалист soft collection
Функціональні обов'язки: Мотивация клиентов к оплате в телефонном режиме; Мониторинг кредитной задолженности физических лиц; Внесение результатов в ПО; Продажа продуктов реструктуризации и других программ лояльности.
| 
