C 12.2019 по теперішній час (6 років 3 міс.)
В компанії: АО "Альфа-Банк ", Київ
Посада: Руководитель проектов по развитию продуктов транзакционного бизнеса
Функціональні обов'язки: Построение процессов транзакционного бизнеса, ВЭД, разработка и внедрение новых продуктов транзакционного бизнеса, построение процессов для интернет-банкинга. Достижения: качественно изменен процесс покупкипродажи валюты, сокращено время обработки заявок, продлено время прием заявок;внедрен сервис онлайн заказа продуктов и услуг банка. Текущие проекты: внедрение сервиса валютного информирования и валютного контроля
C 10.2015 по 07.2019 (3 роки 9 міс.)
В компанії: Банк Кредит Днепр , Київ
Посада: Начальник отдела анализа и поддержки продаж корпоративного бизнеса
Функціональні обов'язки: Задачи: построение каналов продаж, сопровождение продаж, повышение эффективности менеджеров, разработка банковских продуктов, внедрение стандартов продаж, анализ действующих в банке процессов продаж, их оптимизация, ведение проекта «CRM для Корпоративного бизнеса», разработка и внедрение основной и дополнительной системы мотивации менеджеров, работа с регионами (проведение селекторов с сетью, работа с персоналом, контроль выполнения плановых показателей менеджерами и регионами вцелом),бюджетирование показателей корпоративного бизнеса, разработка и внедрение функциональной модели работы корпоративного бизнеса, поддержка актуальной информации о корпоративном бизнесе банка на внутреннем и внешнем сайтах банка.Среди других задач: организация и проведение внутрикорпоративных мероприятий для вертикали корпоративного бизнеса (тренингов, внутренних конференций). Достижения: разработан и внедрен модуль CRM «Продажи», регламентирован процесс продаж, построена воронка продаж в системе СRM, качественно изменен процесс согласования индивидуальных условий обслуживания, участие в запуске продукта «Простой овердрафт», внедрение основной и дополнительной системы мотивации менеджеров.
C 07.2008 по 10.2015 (7 років 3 міс.)
В компанії: Банк Финансы и Кредит , Київ
Посада: Руководитель направления организации продаж малого бизнеса.
Функціональні обов'язки: Запуск с «нуля» всех продуктов направления. Выстроена новая модель продаж и каналы продаж продуктов малого бизнеса, внедрена новая система мотивации. В части кредитования начата работа по стандартизации процессов, внедрены кредитные продукты без необходимости фмнансовоэкономического анализа. Разработана и внедрена технологическая карта кредитования клиентов малого бизнеса. С 2009 г. по 2015 г. комиссионноторговая маржа по МБ банка выросла в 5 раз. Акцент на работу с продуктами РКО: разработка тарифных пакетов для разных сегментов клиентов, в т.ч. специальные пакеты для разных сфер деятельности («Туристический», «HoReCa», др.), а также специализированого тарифного пакета dijital для ФЛП.Среди других задач: проведение тренингов по продажам продуктов банка и стандартам продаж, участие в малом кредитном комитете ГО в качестве члена КК, участие в проектах банка по запуску бизнескарты и интернетбанка для юридических лиц, разработка стратегии банка по направлению малого бизнеса, бюджетирование и контроль выполнения плановых показателей.
C 06.2007 по 07.2008 (1 рік 1 міс.)
В компанії: Банк Финансы и Кредит , Київ
Посада: Начальник управления организации работы МБ филиала.
Функціональні обов'язки: Основные функции: планирование, координация и контроль над работой отделов обслуживания МБ Киевской, Черниговской, Житомирской, Винницкой областей, развитие региональной сети, подбор и обучение персонала. Привлечение клиентов и выполнение бюджетных показателей. В подчинении : 70 менеджеров по продажам. Из достижений за год в два раза увеличен кредитный портфель региона.
|
