C 01.2013 по теперішній час (12 років 11 міс.)
В компанії: «СБЕРБАНК» Центральный офис, Київ
Посада: Начальник отдела организации продаж в региональной сети, главный специалист отдела развития региональной сети и точек самообслуживания
Функціональні обов'язки: разработаны и внедрены следующие проекты: разработка нормативных документов по кредитованию, воронка продаж, ролевая модель, структура для региональной сети, мотивационная схема, сервисная модель, сектора: Hunter, Региональных менеджеров, подменных сотрудников и др. автоматизированы стандартизированы процессы: автоматизирована схема оформления и выдачи кредитов, схема приема/ротации сотрудников, обучения сотрудников, проведения маркетинговых программ по продажам, чеклист отделений, документооборота, отчетов, создание типовых форм для отделений (ДИ, приказы, доверенности, доступа) открытие отделений с «0», анализ и прогноз развития отделения, своевременное выявление неудовлетворительных результатов работы отделения и применение методик их улучшения мониторинг и обеспечение прибыльности отделений, выполнение плановых показателей написание и утверждение нормативных документов, типовых форм и т.п. поиск, подбор, обучение персонала для региональной сети привлечение и контроль качественного обслуживания клиентов, партнеров банка
C 03.2011 по 01.2013 (1 рік 10 міс.)
В компанії: «СБЕРБАНК» Киевское региональное управление, Київ
Посада: Заместитель Начальника управления (розничный, малый бизнес)
Функціональні обов'язки: успешная организация и завершение процесса централизации продаж сети анализ финансового состояния, формирование заключения, предоставление и сопровождение кредитов РБ, МБ активное привлечение клиентов (юридических/физических лиц) проведение презентаций клиентам с целью привлечения на обслуживание выстроена модель crossselling внутренних и внешних клиентов проведение еженедельных совещаний с сетью вынесение предложений по усовершенствованию процессов на отделениях подбор и обучение сотрудников региональной сети развитие региональной сети отделений и точек самообслуживания организован пилотный отдел по Hunter и подменным сотрудникам
C 03.2010 по 02.2011 (11 міс.)
В компанії: «Укрсоцбанк», Київ
Посада: Начальник Центрального отделения
Функціональні обов'язки: создание команды организация развития и обучения персонала активное привлечение клиентов (юридических/физических лиц) прямые продажи банковских продуктов увеличение прибыльности отделения повышение эффективности сотрудников отделений обслуживание ТОП – менеджеров Банка
C 06.2006 по 02.2010 (3 роки 8 міс.)
В компанії: «Укрсоцбанк», Київ
Посада: Заместитель начальника, главный экономист управления организации продаж продуктов физическим лицам
Функціональні обов'язки: прямое привлечение партнеров (страховые, строительные компании, автосалоны, агентства недвижимости и т.д.) мониторинг банковконкурентов, вынесение предложений по улучшению условий кредитования проведение пилотных проектов по кредитованию и кросспродажам методическая и практическая поддержка отделений по сотрудничеству партнеров, автоматизация процессов проведение обучения по схемам взаимодействия с партнерами проведение рекламных акций с партнерами, утверждение и практическая отработка новых схем кредитования
C 08.2005 по 06.2006 (10 міс.)
В компанії: «УкрСиббанк» , Київ
Посада: Заместитель начальника Отдела сопровождения кредитов индивидуального бизнеса
Функціональні обов'язки: Заместитель начальника Отдела сопровождения кредитов индивидуального бизнеса анализ заявок и принятие решения о целесообразности кредитования физических лиц взаимодействие с подразделениями по утверждению кредитных заявок мониторинг кредитного портфеля проведение обучающих семинаров для специалистов отделений банка112003 – 002005 «Укрсиббанк» Центр ипотечного кредитованияспециалист 1й и 2й категории, ведущий специалист по кредитованию002003 012003 «ПриватБанк» кассир Рекомендации – по требованию (Сбербанк, УкрСиббанк, Альфабанк, Ощадбанк, НБУ, ФГВ ФЛ, НБУ и др.).
|
