Рубрикатор
Вакансії    Резюме

Роздрібний бізнес
Середній та малий бізнес
Корпоративний бізнес
Міжнародний бізнес
Інвестиційний бізнес
Ризик-менеджмент
Кредитування
Заставні операції
Казначейство
Фінансовий моніторинг
Фінансовий аналіз та планування
Бухоблік та звітність
Аудит
Операційний супровід
Розробка продуктів та методологія
Касові операції та грошовий обіг
Платіжні картки
Інформаційні технології
Маркетинг та реклама
Юридична служба
Стягнення заборгованості
Служба безпеки
Управління персоналом
Діловодство
Розвиток філіальної мережі
Філії та відділення банку (керівники)
Адміністративно-господарська частина
Різне
 
 
 
 

Наиболее посещаемые рубрики

✅ Новые резюме банковских и финансовых специалистов
Резюме руководителей в банке и финансах
Резюме по городам в банке, финансах и страховании
Швидкий пошук                        Розширений пошук резюме
  Місто
  Розділ
Ключові слова
Резюме № 71249
> >
Город : Київ
Категория: Резюме в банке
Подкатегория: Роздрібний бізнес
Резюме № 71249
Опубліковано: 03.09.2020 р.
Рубрика: Роздрібний бізнес

Керівник відділення / відділу

Стартова зарплата: 20000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день

Особиста інформація
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 19.06.1984 г. (39 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
Досвід роботи
C 02.2020 по 07.2020 (5 міс.)
В компанії: ТОВ , Київ
Посада: Керівник відділу якості обслуговування клієнтів
Функціональні обов'язки:
Організація та контроль відділу щодо виконання бізнес плану;контроль якості роботи з клієнтом на всіх етапах продажу; навчання нового і підвищення кваліфікації чинного персоналу; оцінка якості розмов менеджерів з клієнтами;написання скриптів і удосконалення діючих;позитивне вирішееня конфліктних ситуацій клієнтів;аналітика продажів компанії.


C 06.2011 по 09.2019 (8 років 3 міс.)
В компанії: АТ "Ощадбанк", Київ
Посада: Завідуючий сектором по роботі з простроченою заборгованістю
Функціональні обов'язки:
Письмові відповіді на запит клієнтів. Вирішення нестандартних ситуацій клієнтів. Навчання, атестація та адаптація персоналу. Кураторство нових співробітників. Коригування скриптів телефонних розмов. Прослуховування, аналіз і оцінка телефонних розмов операторів. Надання зворотного зв'язку операторам з метою підвищення результатів


C 08.2009 по 04.2011 (1 рік 8 міс.)
В компанії: АТ "Імексбанк", Луганськ
Посада: Головний економіст відділу роздрібного бізнесу
Функціональні обов'язки:
Залучення, комплексне та якісне обслуговування фізичних осіб:оформлення та повернення депозитівміжнародні переказивідкриття / закриття поточних разунківоформлення платіжних картокЗбільшення клієнтської бази за продуктами:депозити на 30%міжнародні перекази 100% (започаткувала цей напрямок)зарплатні проектина 15%поточні рахунки на 20%


C 02.2008 по 07.2008 (5 міс.)
В компанії: ПАТ "Приватбанк", Луганськ
Посада: Головний економіст відділу обслуговування зарплатних проектів
Функціональні обов'язки:
Залучення та комплексне обслуговування зарплатних проектів:проведення, разом з керівником, презентацій Банку для потенційних клієнтів (організацій) з метою залучення на обслуговування проведення презентацій банківських продуктів поточним клієнтам з метою розширення лінійки проведення прямих продажів банківських продуктів та інших дій задля виконання плану продажів


C 08.2007 по 02.2008 (6 міс.)
В компанії: КБ "Дельтабанк", Луганськ
Посада: Спеціаліст по підбору персоналу (рекрутер)
Функціональні обов'язки:
організація підбору офісного та лінійного персоналувибір оптимальних джерел пошукускладання та розміщення інформації про вакансії в ЗМІвзаємодія з навчальними закладамипроведення попередніх телефонних інтерв'ю та співбесідпроведення первинних співбесідконтроль проходження стажувань співробітникамимоніторинг ринку оплати праціорганізація зустрічі керівника з відібраними кандидатамирозробка та впровадження заходів по адаптації нових співробітниківрозробка та ведення звітності по плинності і заповнюваності штату, прогнозування плинності персоналувихідна інтерв'ювання, розробка можливих дій по вплив на плинність персоналу


Освіта
Навчальний заклад: Національний Педагогічний Університет ім. М.П. Драгоманова
Дата закінчення: 2019-06-01
Факультет: Психологічний
Спеціальність: Практична психологія

Навчальний заклад: Університет банківської справи
Дата закінчення: 2015-06-01
Факультет: Економічний
Спеціальність: Банківська безпека

Навчальний заклад: Луганський Національний Аграрний Університет
Дата закінчення: 2006-06-01
Факультет: Економічний
Спеціальність: Економіка підприємства

Курси та тренінги
Назва курсу/тренінгу: Поглиблений курс користувача Microsoft Excel(2010/2013/2016)
Компанія: Тренінги ТОВ «Ай-клас центр»
Місто: Київ Період: 1 місяць Дата: 01.07.2018

Назва курсу/тренінгу: Курс для користувачів Microsoft PowerPoint 2010/2013/2016
Компанія: Тренінги ТОВ «Ай-клас центр»
Місто: Київ Період: 1 місяць Дата: 01.06.2018

Назва курсу/тренінгу: 12-ти модульна програма розвитку управлінського потенціалу Ощадлідер
Компанія: АТ "Ощадбанк"
Місто: Київ Період: 1 рік Дата: 01.06.2018

Іноземні мови та комп'ютерні навички
Англійська: Базова
Німецька: Базова
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач

Роздрукувати
Зберегти на комп'ютері
 
Робота в компаніях

   Швидкий перехід
сумы бровары днепр юрисконсульт нові мфо одесса бахмут кредит онлайн на карту без отказа срочно тернополь борисполь миргород черкассы харьков никополь кредит без справки о доходах яготин кредит під 0 запорожье житомир чернигов все мфо невідомі мфо україни черновцы павлоград кредит онлайн на карту хмельницкий кривой рог краматорск ужгород шостка изюм операционист прилуки умань полтава энергодар юрист гроші в борг терміново ивано-франковск луцк славянск касир бухгалтер бердянск бердичев херсон экономист каменец-подольский винница кременчуг кропивницкий всі мфо маловідомі мфо україни нові мфо україна деньги в долг белая церковь кассир киев измаил мфо україна аналитик ровно каменское мариуполь львов северодонецк александрия смела мелитополь кредит без довідки про доходи мукачево рейтинг кредитов николаев
+ Додати

 
 
 
 
 
 
 
Посилання
кредит наличными без справки о доходах отзывы спортбанк спортбанк Новые МФО Украины архив вакансий вакансии в финансах банковские вакансии все мфо украины кредит готівкою без довідки про доходи невідомі мфо кредит онлайн на картку без відмови терміново займ на карту с автоматическим одобрением работа в финансах малоизвестные мфо список rss работа в банке киев база мфо украины работа в страховании гроші в борг кредит наличными киев мфо без лицензии альфа банк кредит під 0 відсотків позика на картку з автоматичним схваленням рейтинг кредитов онлайн вакансии банков кредит готівкою київ точки выдачи спортбанк кредитный лимит спортбанк Нові МФО України вакансии банков украины альфа банк киев всі мфо україни вакансии в банках кредит онлайн на карту без отказа кредит спортбанк маловідомі мфо работа в банке кредит под 0 процентов деньги в долг срочно микрозайм без отказа неизвестные мфо карта спортбанк мфо, которые дают всем
 
 



На главную | Каталог вакансий | Каталог резюме
Работа по городам | Добавить вакансию | Добавить резюме
Пользовательское соглашение | Карта сайта | Партнеры | Контакты