C 04.2018 по 12.2020 (2 роки 8 міс.)
В компанії: ТОВ "Фуд Рітейл", Київ
Посада: Директор
Функціональні обов'язки: Участь у формуванні асортиментної та цінової політики, контроль дотримання стандартів обслуговування, касової дисципліни, адміністративна діяльність, контроль роботи персоналу. Координація та виконання нормативів з охорони праці та протипожежної безпеки, врегулювання питань з контролюючими органами, прийом та звільнення персоналу, підбір, адаптація, мотивація, навчання персоналу, контроль виконання поставлених завдань, аналітика та звітність, аналіз фінансових та інших показників: обсяг продажів, товарообіг, середній чек, Розробка заходів, спрямованих на підвищення ефективності роботи магазину.
C 09.2007 по 08.2017 (9 років 11 міс.)
В компанії: АТ Дельта Банк, Київ
Посада: Заступник Начальника відділення
Функціональні обов'язки: Організація якісного обслуговування клієнтів на підставі Стандартів якості, Забезпечення контролю та виконання співробітниками відділення планів та задач затверджених керівництвом банку, організація роботи працівниками процесів продажу кредитів та залучення коштів клієнтів. Забезпечення первинного контролю банківських операцій, формування касової звітності, контроль за проведенням валютообмінних операцій, проведення внутрішнього фінансового моніторингу в межах своїх повноважень. Консультації клієнтів з усіх банківських продуктів, вирішення спірних питань. Контроль роботи терміналів та банкоматів, дотримання обсягів ліміту каси, своєчасне підкріплення готівкою. Робота з Пенсійним фондом України та Фондом соціального захисту населення. Співпраця з страховими компаніями PZU, AXA, Уніка. Видача та обслуговування автокредитів. Робота в програмному комплексі Б2, IsCard. Проведення тренінгів та навчання персоналу. Робота з простроченою заборгованістю придбаних кредитних портфелів інших банків. Обслуговування клієнтів сигменту VIP, персональний менеджер.
|
| Відомості:
Особисті якості:Маю здібності організовувати роботу по досяганню поставленої мети, вмію структурувати інформацію, креативне мислення, високий рівень відповідальності, здібна до самовдосконалення, вмію працювати в стресових ситуаціях, планую та організовую робочий час, високий рівень емпатії.Вимоглива до себе та оточуючих. Не маю шкідливих звичок. Займаюся спортом та маю активну життєву позицію. Оптимістична. Самокритична та об’єктивна, уважна до деталей.Відсутність шкідливих звичок |
