C 10.2021 по теперішній час (2 роки 5 міс.)
В компанії: БАНК "КРЕДИТ ДНЕПР", Киев Посада: Менеджер проектів Функціональні обов'язки: Менеджер проектів, управління продуктів та процесів роздрібного бізнесуФункціональні обов’язки : Співпраця з Міжнародними платіжними системами в частині супроводження та розвитку роздрібного бізнесу; Розробка та оформлення документіції, яка необхідна для здійснення продажів продуктів роздрібного бізнесу (паспорти продуктів, регламенти, схеми взамодії підрозділів, шаблони договорів); Розробка концепцій карткових продуктів, що містить аналіз ринку, основні параметри продукту, визначення цільових груп; Моніторинг ринку продуктів роздрібого бізнесу (платіжні карти, торговий еквайринг); Аналіз інвойсів та оптимізація статей витрат/доходів від співпраці з МПС; Постійний моніторинг нових ecom сервісів МПС та тарифів ринку; Обробка відгуків та пропозицій структурних підрозділів, що супроводжують продаж продуктів роздрібного бізнесу;
C 12.2019 по 10.2021 (1 рік 10 міс.)
В компанії: АТ "Ощадбанк", Київ Посада: Начальник відділу торгового еквайрингу Функціональні обов'язки: АТ «Ощадбанк», філія Головне управління по м. Києву та Київській областіНачальник відділу торгового та інтернет еквайрингу, управління електронної комерції та платіжних засобівФункціональні обов’язки : Реалізація системних проектів торгового та інтернет еквайрингу; Ведення переговорів з потенційними/інсуючими клієнтами щодо співробітництва/умов обслуговування, аналіз доцільності укладання договорів торгового та інтернет еквайрингу; Постійний аналіз ефективності роботи та контроль виконання планових показників еквайрингової мережі в регіоні; Прийняття рішення щодо погодження індивідуальних умов обслуговування існуючим клієнтам; Організація та контроль роботи з обслуговування POS терміналів аутсорсинговими компаніями;
C 03.2018 по 12.2019 (1 рік 9 міс.)
В компанії: АТ "Ощадбанк", Київ Посада: Заступник начальника відділу Функціональні обов'язки: АТ «Ощадбанк», філія Головне управління по м. Києву та Київській областіЗаступник начальника відділу торгового та інтернет еквайрингу, управління електронної комерції та платіжних засобівФункціональні обов’язки : Узгодження умов обслуговування, місць розміщення POSтерміналів для цілей торгового еквайрингу; Організація роботи з обслуговування POS терміналів аутсорсинговими компаніями; Консультаційна підтримка керівництва торговосервісних підприємств з поточних питань еквайрингового обслуговування; Аналіз показників ефективності роботи еквайрингової мережі;
C 10.2012 по 03.2018 (5 років 5 міс.)
В компанії: АТ "Ощадбанк", Київ Посада: Завідувач сектора Функціональні обов'язки: АТ «Ощадбанк», філія Головне управління по м. Києву та Київській областіЗавідувач сектора термінального супроводження управління електронної комерції Функціональні обов’язки : Розробка процесів для вдосконалення сервісного обслуговування торгових POS терміналів в регіоні і здійснення направлених заходів по їх впровадженню. Реєстрація у процесинговому центрі POS – терміналів, банкоматів та інформаційно платіжних терміналів; Формування заявок на отримання криптографічних ключів для банкоматів, ІПТ та ПОС та завантаження їх. Організація та технічна підтримка виїздних спеціалістів які забезпечують безперебійну роботу торгових POS – терміналів . Ініціація та контроль впровадження нових сервісів та типів підключення обладнання Головного управління Закупівля необхідних комплектуючих та додаткового обладнання для підключення та обслуговування POS термінального обладнання Проведення навчання працівникам аутсорсингових компаній банку щодо правил прийому та обробки платіжних карток при роботі з торговими та касовими POS терміналами. Отримання заявок від торгово – сервісних підприємств, що обслуговуються по торговому еквайрингу та реєстрація їх в системі обслуговування терміналів аутсорсингової компанії.
C 06.2008 по 10.2012 (4 роки 4 міс.)
В компанії: Компанія «ServusSystemsIntegration», Київ Посада: Технічний спеціаліст Функціональні обов'язки: Технічний спеціаліст відділу сервісного обслуговування банкоматів та POS терміналівФункціональні обов’язки : Встановлення та організація сервісного обслуговування POS терміналів різних банків; Консультація касирів та співробітників компанії по роботі/діагностиці/ремонту POS терміналів в телефонному режимі; Розподіл сервісних інцидентів між технічними спеціалістами компанії; Написання згорнутих дієвих інструкцій та технічної документації по програмуванню POS терміналів для касирів торгових точок та спеціалістів компанії; Попередня та після гарантійного ремонту підготовка POS терміналів, банкоматів, інформаційно платіжних терміналів та черг самообслуговування шляхом завантаження програмного забезпечення, для подальшого їх продажу/поверненню банкам замовникам Проведення інструктажів, навчальних тренінгів та презентацій по роботі з картками VISA, MASTERCARD на POS терміналах банку для великих аудиторій. (Епіцентр, заправки ТНК, Велика Кишеня, маг. Космо та Макдональдс);
|