Рубрикатор
Вакансії    Резюме

Роздрібний бізнес
Середній та малий бізнес
Корпоративний бізнес
Міжнародний бізнес
Інвестиційний бізнес
Ризик-менеджмент
Кредитування
Заставні операції
Казначейство
Фінансовий моніторинг
Фінансовий аналіз та планування
Бухоблік та звітність
Аудит
Операційний супровід
Розробка продуктів та методологія
Касові операції та грошовий обіг
Платіжні картки
Інформаційні технології
Маркетинг та реклама
Юридична служба
Стягнення заборгованості
Служба безпеки
Управління персоналом
Діловодство
Розвиток філіальної мережі
Філії та відділення банку (керівники)
Адміністративно-господарська частина
Різне
 
 
 
 

Наиболее посещаемые рубрики

✅ Новые резюме банковских и финансовых специалистов
Резюме руководителей в банке и финансах
Резюме по городам в банке, финансах и страховании
Швидкий пошук                        Розширений пошук резюме
  Місто
  Розділ
Ключові слова
Резюме № 72143
> >
Город : Київ
Категория: Резюме в банке
Подкатегория: Середній та малий бізнес
Резюме № 72143
Опубліковано: 13.04.2022 р.
Рубрика: Середній та малий бізнес

Керівник проєктів, бізнес-аналіз (CRM)

Стартова зарплата: 40000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день

Особиста інформація
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 29.08.1976 г. (47 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
Досвід роботи
C 03.1998 по теперішній час (26 років )
В компанії: ПрАТ «Київстар», Київ
Посада: Менеджер клієнтських процесів відділ процесів
Функціональні обов'язки:
Менеджер клієнтських процесів відділ процесів Опис процесів та процедур взаємодії підрозділів та каналів при обслуговуванні контрактних абонентів; Збір бізнесвимог для реалізації нових процесів обслуговування та програм; Розробка та впровадження процесів обслуговування клієнтів; Написання розпоряджень та інструкцій; Написання технічних, організаційних та інших вимог для процесів обслуговування та програм; Супровід та модифікація існуючих процесів обслуговування клієнтів; Складання планів запуску проектів В2В&B2C. Супровід запуску нових продуктів та акцій з позиції omnichannel. Участь у створенні Customer Journey процесів обслуговування абонентів. Впровадження процесів, що знижують навантаження на Callcenter; Написання контенту під час запуску продуктів компанії.


Освіта
Навчальний заклад: ВШЄДА Ажіо-коледж
Дата закінчення: 1998-02-01
Факультет: Фінансовий менеджмент
Спеціальність: Економіст

Іноземні мови та комп'ютерні навички
Англійська: Розмовна
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Професійне володіння Siebel SFA, Мегаполис, Конкорд, СТОК, Oracle, Help Desk, Windows и додатки, досвід роботи з великим масивом даних, Corel, Photoshop.

Додаткова інформація
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Запуск фінансово успішних продуктів для В2В та В2С клієнтів компанії Київстар.Успішний запуск власного бренду.
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо): Участь у волонтерських програмах.Улюблений спорт - велоспорт.

Роздрукувати
Зберегти на комп'ютері
 
Робота в компаніях

   Швидкий перехід
бровары мариуполь хмельницкий прилуки краматорск изюм гроші в борг терміново смела винница кропивницкий энергодар бердянск кассир житомир львов все мфо славянск кременчуг черкассы маловідомі мфо україни шостка кредит без справки о доходах деньги в долг операционист бухгалтер николаев бердичев павлоград кривой рог яготин северодонецк запорожье каменское киев ужгород мфо україна нові мфо юрисконсульт измаил никополь ивано-франковск ровно чернигов рейтинг кредитов юрист александрия умань тернополь экономист кредит без довідки про доходи каменец-подольский одесса сумы мелитополь кредит онлайн на карту без отказа срочно харьков луцк бахмут черновцы миргород кредит під 0 нові мфо україна полтава херсон мукачево аналитик касир невідомі мфо україни кредит онлайн на карту всі мфо борисполь белая церковь днепр
+ Додати

 
 
 
 
 
 
 
Посилання
работа в банке малоизвестные мфо все мфо украины отзывы спортбанк гроші в борг кредит под 0 процентов кредит онлайн на карту без отказа карта спортбанк архив вакансий маловідомі мфо деньги в долг срочно спортбанк кредитный лимит спортбанк работа в страховании кредит онлайн на картку без відмови терміново альфа банк займ на карту с автоматическим одобрением неизвестные мфо мфо, которые дают всем кредит під 0 відсотків вакансии в финансах невідомі мфо мфо без лицензии Нові МФО України кредит готівкою київ микрозайм без отказа вакансии банков Новые МФО Украины вакансии банков украины вакансии в банках всі мфо україни рейтинг кредитов онлайн список rss банковские вакансии база мфо украины кредит наличными без справки о доходах точки выдачи спортбанк альфа банк киев кредит готівкою без довідки про доходи работа в финансах работа в банке киев кредит спортбанк кредит наличными киев позика на картку з автоматичним схваленням
 
 



На главную | Каталог вакансий | Каталог резюме
Работа по городам | Добавить вакансию | Добавить резюме
Пользовательское соглашение | Карта сайта | Партнеры | Контакты