C 08.2020 по 09.2022 (2 роки 1 міс.)
В компанії: АТ ПУМБ, Дніпро
Посада: Фахівець
Функціональні обов'язки: Менеджер по роботі з клієнтами (банк "ПУМБ") за період роботи кар'єрний ріст (молодший спеціаліст спеціаліст) здійснювала аналіз аудиторії потенційних клієнтів, потреби клієнтів, їх рівень і спрямованістьпрямі продажі банківських продуктів клієнтам (крос-продажі); робота з простроченою заборгованістю; оформлення кредитних, депозитних договорів , відкриття карткових рахунків ; знання законодавства у банківській сфері . Планувала роботу з клієнтами, складала схеми звернення до клієнтів. Організовувала і проводила попередні переговори з клієнтами, які зацікавилися пропозиціями, уточнювала потреби кожного конкретного клієнта і готувала пропозицію, адресовану певному клієнту.переконувала клієнтів у вигідності пропозиції, пропонувала на обговорення та узгодження проекти договорів, брала участь у роботі над узгодженням розбіжностей.підтримувала постійний контакт з існуючими клієнтамивстановлювала причини незадоволеності клієнта спільною роботою, аналізувала претензії клієнтів і вживає всіх заходів щодо їх вирішення і збереження ділових зв'язків).формувала базу даних про клієнтів (клієнтську базу), своєчасно вносила в неї зміни.
|
