C 01.2024 по 09.2024 (8 міс.)
В компанії: Універсал Банк, Київ Посада: Начальник управління координації продажів Функціональні обов'язки: Оптимізація бізнеспроцесів, власником яких є Управління координації продажів та/або безпосередня участь у такій роботі;Побудова та оптимізація внутрішніх процесів, що стосуються діяльності Управління координації продажів;Комунікація з працівниками мережі відділень, які відповідальні за обслуговування та роботу з бізнес клієнтами в рамках завдань керівництва.Адміністрування корпоративної поштової скриньки. Розробка та актуалізація навчального матеріалу для працівників відділень, які відповідальні за обслуговування та роботу з бізнес клієнтами по питанням підтримки продажів клієнтам корпоративного бізнесу, проведення на базі цих матеріалів навчальних заходів дистанційно та наочно;Розробка тестів за продуктами та процесами корпоративного бізнесу, проведення зрізу знань працівників мережі відділень, які відповідальні за обслуговування та роботу з бізнес клієнтами, аналіз результатів та подання відповідних рекомендацій безпосередньому керівнику;Аналіз звітності працівників відділень, які відповідальні за обслуговування та роботу з бізнес клієнтами, подання аналітичних даних безпосередньому керівнику.Підготовка аналітичних та презентаційних даних для керівництва відповідно до отриманих вказівок.Здійснення відеодзвінків клієнтам з метою їхньої первинної верифікації задля можливості підключення клієнтів до сервісу «Покупка частинами».Супроводження процесу погодження нових договорів та погодження змін у типові форми договорів за продуктами/послугами корпоративного бізнесу.
C 04.2018 по 12.2023 (5 років 8 міс.)
В компанії: Універсал Банк, Київ Посада: Головний фахівець управління розвитку та підтримки продажів клієнтам корпоративного бізнесу Функціональні обов'язки: Участь у розробці та удосконаленні продуктів корпоративного бізнесу. Оптимізація бізнеспроцесів. Побудова та оптимізація внутрішніх процесів. Комунікація з працівниками мережі відділень, які відповідальні за обслуговування та роботу з бізнес клієнтами в рамках завдань керівництва.Адміністрування корпоративної поштової скриньки. Розробка та актуалізація навчального матеріалу для працівників відділень, які відповідальні за обслуговування та роботу з бізнес клієнтами по питанням підтримки продажів клієнтам корпоративного бізнесу. Розробка тестів за продуктами та процесами корпоративного бізнесу, проведення зрізу знань працівників мережі відділень, які відповідальні за обслуговування та роботу з бізнес клієнтами, аналіз результатів та подання відповідних рекомендацій безпосередньому керівнику;Аналіз звітності працівників відділень, які відповідальні за обслуговування та роботу з бізнес клієнтами. Підготовка аналітичних та презентаційних даних. Здійснення відеодзвінків клієнтам з метою їхньої первинної верифікації задля можливості підключення клієнтів до сервісу «Покупка частинами».Супроводження процесу погодження нових договорів та погодження змін у типові форми договорів за продуктами/послугами корпоративного бізнесу.
C 01.2018 по 04.2018 (3 міс.)
В компанії: Перший Український Міжнародний Банк, Київ Посада: Старший фахівець сектору залучення та операційного обслуговування юридичних осіб відділення №5 Функціональні обов'язки: Пошук і залучення клієнтів, проведення переговорів на предмет співпраці;Підготовка комерційної пропозиції про співпрацю по договорах РКО, кредитних лініях, овердрафтах, зарплатних проектах; Виконання індивідуальних планових показників і показників ефективності на необхідному рівні;Надання консультаційної допомоги діючим клієнтам;Надання інформації корпоративним клієнтам про порядок здійснення операцій в іноземних валютах, депозитних, конверсійних операцій;Супровід операцій корпоративних клієнтів;Проведення заходів по збільшенню прибутковості за діючими і потенційним клієнтам; Участь в реалізації програм внутрішнього контролю з питань протидії легалізації грошей, отриманих злочинним шляхом.
C 09.2016 по 01.2018 (1 рік 4 міс.)
В компанії: Універсал Банк, Київ Посада: Старший спеціаліст з обслуговування бізнес-клієнтів бізнес-відділення №12 Функціональні обов'язки: Проведення презентацій продуктів корпоративним клієнтам безпосередньо на території клієнта;Залучення корпоративних клієнтів на обслуговування по пакетам РКО, кроспродажі діючим клієнтам на предмет депозитів, ощадних рахунків, кредитних ліній та овердрафтів;Залучення бізнесклієнтів на співпрацю по валютним кредитам, та кредитам від нерезидентів;Відкриття, ведення та закриття, поточних, карткових, депозитних рахунків, реструктуризація кредитів.Проведення ідентифікації та вивчення фінансової діяльності клієнта.Оформлення пакету документів наданих клієнтом.Здійснення операцій з перерахування національної та іноземної валюти. Ембосування бізнес карт.Продаж додаткових продуктів діючим клієнтам
C 12.2014 по 09.2016 (1 рік 9 міс.)
В компанії: Універсал Банк, Київ Посада: Старший спеціаліст з обслуговування Фізичних осіб бізнес-відділення №12 Функціональні обов'язки: Проведення ідентифікації та вивчення фінансової діяльності клієнта, проведення анкетування для виявлення проведення клієнтом операцій з легалізації доходів фізичних осіб.Відкриття, ведення та закриття, поточних, кредитних, карткових, депозитних та інших продуктів. Ембосування кредитних та дебетних карт.Проведення реструктуризацій кредитів.Залучення нових клієнтів на відділення
C 05.2012 по 07.2014 (2 роки 2 міс.)
В компанії: ПроКредит Банк, Київ Посада: Спеціаліст з обслуговування клієнтів роздрібного відділення №1 Функціональні обов'язки: Проведення ідентифікації та вивчення фінансової діяльності клієнта, проведення анкетування для виявлення проведення клієнтом операцій з легалізації доходів, як фізичних так і юридичних осіб.Відкриття, ведення та закриття, поточних, кредитних, карткових, депозитних та інших супровідних продуктів. Здійснення валютного контролю за банківськими операціями. Проведення операцій з прийняття та видачі цінностей, що обліковуються на позабалансових рахунках . Ведення документообігу відділення, формування та контролювання меморіальних документів дня та касових документів, звітів по касових операціяхВиконання обов’язків контролера або відповідальної особи сховища цінностей та організацію роботи каси. Прийняття готівки в національній та іноземній валюті від клієнтів, здійснення видаткових операцій по рахунках клієнтів, валютообмінних операцій. Визначення платності банкнот і монет під час прийняття.Здійснення операцій з розвантаження та завантаження банкомату та касет з готівкою в якості касира, контролера, оператора та бухгалтера банкомату.
C 09.2011 по 05.2012 (8 міс.)
В компанії: Банк Руский Стандарт , Київ Посада: Провідний фахівець з обслуговування та залучення клієнтів Київського відділення №4 Управління мережі відділень Функціональні обов'язки: Залучення нових клієнтів на відділення банку, проведення презентацій. Оформлення депозитних та кредитних договорів. Заведення заявок та видача авто кредитів.Облік платіжних карток на відділенні та видача їх клієнтам. Ведення журналів вхідної та вихідної кореспонденції, щоденних звітів по виконаних роботах відділення.
C 04.2011 по 08.2011 (4 міс.)
В компанії: Банк Руский Стандарт , Київ Посада: Фахівець по обслуговуванню клієнтів Київського відділення №4 Управління мережі відділень Функціональні обов'язки: Оформлення депозитних та кредитних договорів, поточних та карткових рахунків.Створення юридичних справ по клієнтах та послідуюче супроводженні клієнтів. Проведення ідентифікації та верифікації клієнтів.
C 09.2010 по 03.2011 (6 міс.)
В компанії: Банк Руский Стандарт , Київ Посада: Фахівець по залученню клієнтів Північної регіональної дирекції Функціональні обов'язки: Залучення клієнтів, безпосередньо на точках продажу побутової техніки.Оформлення кредитних договорів.Оформлення кредитних/дебетних карт. Проведення ідентифікації клієнтів.
|