Керівник відділу / керівник напрямку у фінансовій сфері (дистанційно)

Керування діяльністю відділення, включаючи надання клієнтам фінансових послуг;управління операційною діяльністю відділення банку, забезпечення ефективної роботи каси та виконання планових показників;обслуговування та залучення клієнтів мікро, малого та середнього бізнесу, видача кредитів для бізнесу, проведення фінансового аналізу,підготовка документів, сприяння зростанню портфеля кредитування;робота з фізичними особами: консультації по банківським операціям,залучення нових клієнтів на кредитування, депозити, дебетні карти, видача та оформлення автокредитування, іпотеки;забезпечення виконання банківських норм та правил співробітниками;в підпорядкуванні 13 співробітників.

керувала діяльністю нового відділення, забезпечуючи ефективне виконання планових показників та операційної ефективності;протягом першого року роботи відділення, успішно було досягнуто точки беззбитковості;забезпечувала якісне обслуговування клієнтів та вирішення їх основних потреб;приймала участь у залученні нових клієнтів банку, бізнесу фізичних та юридичних осіб (мікро та малий бізнес);відповідала за дотримання всіх банківських нормативів, положень та інструкцій, співробітниками відділення;керувала командою співробітників 8 чол (каса, РБ, КБ), допомагаючи ним розвиватися та досягати результатів, згідно поставлених задач.

організація ефективної роботи відділу згідно стратегії банку;контроль виконання планових показників та координація роботи сектору;залучення підприємств до зарплатних проектів та клієнтів роздрібного бізнесу;організація супроводу депозитних операцій та відкриття карткових рахунків;ознайомлення працівників з оновленнями процедур, продуктів і тарифів;проведення співбесід, навчання працівників та контроль за виконанням інструкцій.відповідь на запити клієнтів і забезпечення своєчасної звітності;навчання клієнтів користуватись банківськими продуктами та послугами;управління командою 6 чоловік.

Консультування клієнтів щодо умов оформлення та обслуговування банківських продуктів і послуг;оформлення кредитів, депозитів, карток, страхування, підключення інтернетбанкінгу;залучення нових клієнтів (включно з холодними дзвінками);виконання планових показників відділення;ідентифікація та переідентифікація клієнтів;прийом і обробка заяв щодо претензій і спірних транзакцій;закриття рахунків, передача справ до архіву;дотримання банківських інструкцій та вимог законодавства;підготовка звітності та виконання доручень керівництва.

здійснення вхідних та вихідних дзвінків по базам клієнтів з метою продажу банківських продуктів, активації карт;заповнення електронних заявок клієнтів на отримання кредитних продуктів;ведення звітності по плановим показникам;заведення та відправка заявок клієнтів у відділення з метою видачі коштів ліквідованих банків, активне залучення клієнтів на розміщення депозитів, відкриття пакетів послуг.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку