C 05.2005 по 08.2008 (3 роки 3 міс.)
В компанії: ЗАО «Догмат Украина», ТМ Еврокредит, Київ
Посада: Руководитель отдела сотрудничества с внешними структурами, Департамента мониторинга и виндикации дебиторской задолженности
Функціональні обов'язки: Контроль и анализ процедуры погашения кредитов физ. лиц в системе потребительского кредитования „Еврокредит”. Осуществление консультаций относительно предоставления, сопровождения и погашения кредитов. Прием клиентов и решение конфликтных ситуаций. Ведение телефонных переговоров с клиентами относительно просроченной задолженности. Осуществление дополнительной актуализации номеров и других контактов клиентов, выявление и проработка на начальном этапе фактов мошенничеств и других незаконных действий клиентов и сотрудников банка. Обработка входящей и подготовка исходящей корреспонденции, взаимодействие с отделениями банков по вопросам некорректно отправленных платежей. Работа с просроченной задолженностью на этапе hard collection. Работа со специализированными программами и базами данных (wind, nadra loans, ЦПОК). Составление и предоставление статистики по портфелю в различных структурных и временных форматах. Введение электронной базы, архива по аннулированию штрафных начислений по договорам клиентов, а также проверка осуществления данного аннулирования. Осуществление работы по возврату кредитных средств магазином в результате: расторжения договора кредита, ошибочном перечислении денег на магазин, ошибках сотрудников Компании при оформлении кредитов (заявок, возврата товара в магазин). Организация работы отдела с момента существования. Управление работой отдела, с последующей оптимизацией рабочих процессов. Работа с другими структурными подразделениями Компании, контрагентами (банком-партнёром, страховой компанией), ведение переговоров относительно условий сотрудничества, реализация достигнутых договорённостей со стороны Компании, контроль документального сопровождения. Управление портфелем проблемных кредитов.
Внедрение программ направленных на предупреждение проблемных кредитов;
Сбор, анализ, консолидация, предоставление руководству Компании аналитических данных о состоянии кредитного портфеля. Разработка обучающих, методических материалов отдела. Активное участие в разработке обучающих, методических материалов для структурных подразделений Компании.
Разработка мотивационной схемы. Анализ процесса и результатов работы отдела с другими структурными подразделениями Компании, контрагентами. Разработка и внедрение разнообразных отчетов, технологий предупреждения и борьбы с просроченной задолженностью. Распределение между сотрудниками ответственности за дополнительное направление работы. Управление и оптимизация работы отдела. Подбор и обучение персонала. Внесение предложений относительно повышения эффективности работы отдела. Поддержание хороших рабочих взаимоотношений в середине трудового коллектива. Разработка систем начисления заработной платы, премий.
C 05.2004 по 02.2005 (9 міс.)
В компанії: ООО «Медпроминвест», Київ
Посада: Офис-менеджер
Функціональні обов'язки: Работа с первичной бухгалтерией (выписка счетов, расходных накладных, налоговых накладных). Учет расчетов с поставщиками и покупателями (отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности). Прием и распределение звонков, прием и отправка факсов. Выполнение поручений директора. Знание и умение работать с бухгалтерской программой 1С: Бухгалтерия. Ведение документооборота. Приём посетителей. Участие в формировании документов на регистрацию препаратов, участие в тендерах.
C 09.2003 по 12.2003 (3 міс.)
В компанії: ЗАО «Турбота», Київ
Посада: Экономист по договорной работе в строительстве
Функціональні обов'язки: Осуществление контроля над своевременной подачей документов подрядными организациями. Обеспечение архивного хранения проектно-сметной документации. Ведение документооборота. Подготовка служебных записок.
Ведение протокола переговоров. Контроль выполнения договорных условий.
Формирование отчёта по не завершённому производству.
C 09.2002 по 08.2003 (11 міс.)
В компанії: ООО «Блисс», Київ
Посада: Офис-менеджер
Функціональні обов'язки: Работа с первичной бухгалтерией (выписка счетов, расходных накладных, налоговых накладных). Учет расчетов с поставщиками и покупателями (отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности). Прием и распределение звонков, прием и отправка факсов. Выполнение поручений директоров. Ведение документооборота. Приём посетителей.
C 02.2001 по 02.2002 (1 рік )
В компанії: ООО «СНП-Трейдинг», Київ
Посада: Секретарь-референт
Функціональні обов'язки: Работа с первичной бухгалтерией (выписка счетов, расходных накладных, налоговых накладных). Учет расчетов с поставщиками и покупателями (отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности). Прием и распределение звонков, прием и отправка факсов. Выполнение поручений директоров. Ведение документооборота. Приём посетителей.
|
