Специалист поддержки клиентов интернет-трейдинга
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії Dragon Capital
Київ
|
|
|
|
 |
|
Обязанности:
1) Обеспечение поддержки клиентов-пользователей ПО (ИТС QUIK)
консультации и помощь при начальной установке
обучение базовым приемам работы
разрешение проблем при эксплуатации, ответы на вопросы
написание кратких руководств(инструкций) для пользователей
ведение интернет-блога (форума) по техническим аспектам эксплуатации
2) повседневное обеспечение работы серверной части ПО
настройки
установка обновлений
создание учетных записей
управление правами пользователей
мониторинг и оперативная реакция на проблемы
повседневное общение со службой тех.поддержки поставщиков ПО по текущим проблемам
обеспечение корректной загрузки данных в ПО из учетной системы (1С)
обеспечение функционирования шлюзов ПО к другим системам
Требования:
кругозор в области Интернет и компьютеров (как минимум advanced user)
способность изо дня в день выполнять рутинную работу
пригодность для повседневного общения с клиентами
базовые знания о фондовом рынке.
Интернет, TCP/IP, базовые понятия о настройках, маршрутизации, диагностике проблем
SQL как минимум базовые знания
Программирование VBA, SQL
Преимуществом будет:
знания «1C-предприятие»
знания систем технического анализа (Equis MetaStock, Omega TradeStation/Prosuite)
опыт программирования на любом современном языке программирования
Компания предлагает:
оплату труда, достойную Вашей квалификации
систему бонусов, премии по итогам работы
перспективы роста |
|
| |
|
| |
|
