Наиболее посещаемые рубрики
✅ Новые вакансии в банке, финансах и страховании
Горящие вакансии в банковской и финансовой сфере
Вакансии для руководителей в банке и финансах
Вакансии по городам в банке, финансах и страховании
|
|
Швидкий пошук Розширений пошук резюме
|
Customer experience advocate (вакансия закрыта) переглянути інші вакансії Sense Bank
Київ
|
|
|
|
|
Альфа-Банк Україна, один з найбільших українських комерційних банків із міжнародним капіталом, оголошує конкурс на заміщення вакантної посади Customer experience advocate!
Ми гарантуємо:
конкурентну та офіційну заробітню платню (ставка + бонус за виконання KPI);
працевлаштування згідно КЗпП з першого робочого дня;
професійні виклики та можливість зростати у команді однодумців;
корпоративне навчання від найкращої команди тренерів;
облаштоване робоче місце у сучасному бізнес-центрі;
оплачувані лікарняні та відпустка (28 календарних днів);
відсутність дрес-коду;
регулярні корпоративні заходи
Функціональні обов´язки:
збір та аналіз клієнтського досвіду, досвіду взаємодіх між банком та клієнтом при ориманні послуг;
пошук "слабких місць" при обслуговуванні клієнтів;
аналіз якості та швидкості обслуговування через усі канали комунікації;
аналіз прозорості використання продуктів банку;
виявлення потреб клієнтів, щодо яких банк не надає послуг;
регулярна систематизація даних щодо потреб клієнтів, організація та участь у вимірюванні рівня клієнтсього сервісу
Вимоги до кандидатів:
вища освіта;
досвід роботи з напрямком Customer experience у будь-якій сфері |
|
|
Компанія:
Sense Bank Переглянути всі вакансії Sense Bank |
|
|
|
|
|
Інші вакансії Sense Bank: |
29.03.2024, Україна |
Шукаємо людину, яка буде здійснювати:
проведення програми адаптації для груп нових спеціалістів відділень ;
проведення індивідуальної роботи над помилками зі співробітниками свого закріпленого регіону;
вносити пропозиції щодо навчальних заходів для покращення знань співробітників регіону;
Ти підход... >>> |
|
|
29.03.2024, Київ |
Шукаємо людину, яка буде:
залучати, консультувати клієнтів на іпотечне кредитування/інших банківських продуктів по яких здійснюються крос продажі;
здійснювати збір необхідного пакету документів для видачі та супроводження таких кредитів;
працювати в напрямку розвитку каналів продажу, взаємодіяти з ... >>> |
|
|
29.03.2024, Київ |
Шукаємо людину, яка буде:
супроводжувати залучення компаній крупного корпоративного бізнесу;
розуміти потреби клієнтів в банківських послугах, готувати комерційні пропозиції;
збір документів від клієнта, аналіз економічної інформації щодо фінансового стану клієнтів;
підготовка кредитної заяв... >>> |
|
|
|
|
|