|
Наиболее посещаемые рубрики
✅ Новые вакансии в банке, финансах и страховании
Горящие вакансии в банковской и финансовой сфере
Вакансии для руководителей в банке и финансах
Вакансии по городам в банке, финансах и страховании
|
 |
Швидкий пошук Розширений пошук резюме
|
Customer experience advocate
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії Sense Bank
Київ
|
|
|
|
 |
|
Альфа-Банк Україна, один з найбільших українських комерційних банків із міжнародним капіталом, оголошує конкурс на заміщення вакантної посади Customer experience advocate!
Ми гарантуємо:
конкурентну та офіційну заробітню платню (ставка + бонус за виконання KPI);
працевлаштування згідно КЗпП з першого робочого дня;
професійні виклики та можливість зростати у команді однодумців;
корпоративне навчання від найкращої команди тренерів;
облаштоване робоче місце у сучасному бізнес-центрі;
оплачувані лікарняні та відпустка (28 календарних днів);
відсутність дрес-коду;
регулярні корпоративні заходи
Функціональні обов´язки:
збір та аналіз клієнтського досвіду, досвіду взаємодіх між банком та клієнтом при ориманні послуг;
пошук "слабких місць" при обслуговуванні клієнтів;
аналіз якості та швидкості обслуговування через усі канали комунікації;
аналіз прозорості використання продуктів банку;
виявлення потреб клієнтів, щодо яких банк не надає послуг;
регулярна систематизація даних щодо потреб клієнтів, організація та участь у вимірюванні рівня клієнтсього сервісу
Вимоги до кандидатів:
вища освіта;
досвід роботи з напрямком Customer experience у будь-якій сфері |
|
|
Компанія:
Sense Bank Переглянути всі вакансії Sense Bank |
|
|
|
| |
|
Інші вакансії Sense Bank: |
17.02.2026, Київ |
Sense Bank — це державний банк з 30 роками історії. За цей час ми стали не просто місцем для роботи, а спільнотою з 4000 людей, де кожен присвячений місії - створювати сенси, щоб здійснювались мрії українців.
Шукаємо людину, яка буде:
залучати клієнтів на послуги інкасації, бути відповідальним за ... >>> |
|
 |
17.02.2026, Київ |
Шукаємо людину, яка буде:
забезпечувати працездатність та стабільність впроваджених систем;
приймати участь в оптимізації систем;
оперативно реагувати на некоректне функціонування систем;
проводити моніторинг працездатності та стабільності роботи додатків;
фіксувати помилки/інциденти та ... >>> |
|
|
17.02.2026, Київ |
Sense Bank — це державний банк з 30 роками історії. За цей час ми стали не просто місцем для роботи, а спільнотою з 4000 людей, де кожен присвячений місії — створювати сенси, щоб здійснювались мрії українців.
Шукаємо людину, яка буде:
розробляти проєкти внутрішніх документів Банку, методологічних ... >>> |
|
|
|
|
|
