Visa отказалась возмещать расходы по перевыпуску кредитных карт
Немецкие банки потребовали от платежной системы Visa разделить с ними расходы по обмену кредитных карт, который проводится ввиду возникших подозрений в утечке личных данных клиентов с сервера одной из фирм - операторов платежей в Испании. Однако Visa эта идея не понравилась. Компания уверена, что своевременно предупредила банки о возможной опасности, и не считает необходимым компенсировать им затраты, которые составили уже более 1 млн евро.
"Да, мы выпустили предупреждение о возможной опасности, однако принятие решения о замене в связи с этим кредитных карт принимают сами банки. Наши эксперты продолжают расследование", - сказал Handelsblatt глава немецкого подразделения Visa Europe Оттмар Блохинг. При этом чиновник отметил, что "однозначных доказательств" взлома сервера испанской фирмы пока так и нет. Между тем, по данным Немецкого союза сберегательных касс, его члены уже обменяли своим клиентам порядка 200 тыс. карт, потратив на это более 1 млн евро. Банку обмен одной кредитки обходится в 5-10 евро.
Достоверной информации о том, что произошло на платежном сервере в Испании около месяца назад, до сих пор нет, а ведущие банки от подробных комментариев воздерживаются. Пресс-секретарь Commerzbank Гуннар Майер подтвердил РБК daily только то, что его банк "обмен ведет в небольших количествах", а по поводу заинтересованности Commerzbank в участии платежной системы Visa в затратах на эту акцию признался, что "пока про это ничего не знает". Представитель лидера банковского сектора Германии Deutsche Bank Михаэль Лермер вежливо перевел стрелки на Федеральный союз немецких банков в Берлине, где РБК daily пояснили, что конкретного количества обмененных карт и размер затраченных на это средств назвать не могут. "В отличие от сберкасс входящие в наш союз банки ведут этот учет индивидуально", - отметил его представитель Томас Шлютер. По его словам, обмен "носит превентивный характер, имеет незначительные объемы, а вся ситуация касается как Visa, так и MasterCard".
Пресс-секретарь представляющего интересы пяти крупнейших банковских союзов ФРГ Центрального кредитного комитета (ZKA) Корнелиа Шульц сказала РБК daily, что банки оперативно отреагировали на предупреждение платежных систем Visa и MasterCard, сделав все, чтобы не пострадали клиенты. "Сейчас обмен кредитных карт практически закончен, ущерба клиенты не понесли - и это главное", - отметила она. От комментария по вопросу, ждут ли банки какого-либо возмещения своих расходов на обмен карт от платежных систем, представитель ZKA воздержалась.
По материалам:
РБК Daily
Читать также:
Банки
