Альфа-Банк запустил новый способ оценки обслуживания с помощью SMS сообщений
Альфа-Банк активно использует инновационные технологии в процессах взаимодействия с клиентами. В целях улучшения качества предоставляемого в отделениях сервиса, Альфа-Банк запустил новый способ оценки обслуживания с помощью SMS сообщений.
Теперь, у клиентов Альфа-Банка есть еще один канал, благодаря которому они могут оценить качество предоставляемого в отделениях сервиса, отправив SMS сообщение по номеру 3344 с оценкой в формате:
• "103" - пробел 1 - номер отделения - понравилось
• "103" -пробел 2 - номер отделения - не понравилось
Каждое отправленное Вами сообщение будет рассмотрено. При наличии замечаний, с Вами свяжется сотрудник Альфа-Банка для уточнения информации по качеству предоставляемого в отделении сервиса.
Отзывы, комментарии и пожелания по качеству обслуживания в отделениях Альфа-Банка Вы также можете направить:
• Оставив голосовое сообщение по номеру 0 800 50 - 20 -500, пункт 6
• Отставив отзыв на официальном сайте Альфа-Банка alfabank.com.ua в разделе "Оценка качества обслуживания"
Тарификация sms на номер 3344 происходит в соответствии с тарифами Вашего оператора мобильной связи.
По материалам:
UABanker.net
Читать также:
Банки
