Работа в банке, финансах, инвестициях и страховании
 
По категориям
Вакансии    Резюме

 
 
 
 
 
 
Быстрый поиск                        Расширенный поиск резюме
  Город
  Раздел
Ключевые слова
Банковские новости

Platinum Bank запустил короткий номер Контакт-центра

По просьбам и предложениям клиентов Platinum Bank запустил короткий номер Контакт-центра, который позволяет оперативно связаться с банком с мобильного телефона клиента. При этом разработаны специальные выгодные тарифы со всеми национальными GSM операторами.

Клиенты банка позитивно оценили возможность оперативной связи с банком по тому или иному вопросу. Уже в первые месяцы работы короткого номера 15% всех входящих звонков банка поступили на данный номер.

Благодаря продуманной системе IVR в среднем ежемесячно 55% клиентов Platinum Bank получают автоматические ответы на свои вопросы, которые касаются суммы погашения кредита, ежемесячных платежей, последних поступлений на счета и других моментов.

"Возможность позвонить в банк по короткому мобильному номеру позволяет банку быть более гибким и оперативным в общении с клиентом. Клиенту нет необходимости тратить лишние средства и звонить со своего мобильного на стационарный телефон Контакт-центра, он может по специальному сниженному тарифу своего оператора позвонить в банк и прояснить все необходимые вопросы. Мы постоянно отслеживаем уровень эффективности работы операторов Контакт-центра, и стараемся предоставить максимально качественные консультации для клиентов нашего банка", отметил Томаш Боровски, операционный директор, наблюдатель Правления Platinum Bank.

Более подробную информацию о работе Контакт-центра банка можно найти по ссылке: http://www.platinumbank.com.ua/view.conts/

Справка: Platinum Bank (www.platinumbank.com.ua) - специализированный розничный банк, который с 2005 года предоставляет депозитные и кредитные продукты для физических лиц и малого и среднего бизнеса через сеть отделений и пунктов обслуживания клиентов по всей территории Украины. Основными акционерами Platinum Bank являются международные инвестиционные фонды Horizon Capital, East Capital Financials Fund, руководство банка и IFC (дочерняя компания Мирового Банка).

Platinum Bank получил профессиональную Премию "Украинский Финансовый Олимп" в номинации "Квалифицированный менеджмент международного образца" (по результатам 2010 года).

По материалам: UABanker.net


Читать также:

  • Работа в компаниях
    + Добавить
     
     
     
     
     
     
    Ссылки
    работа в socar работа для банкиров вакансии банков универсал банк работа работа в приватбанке финстаф работа в страховой компании работа universal bank работа otp bank вакансии в банках pzu украина фінстафф работа в пзу украина резюме руководителей работа для финансистов работа в банке работа в банках киева банковские вакансии otp bank работа в comfy райффайзен банк аваль работа для страховщиков работа в сбербанке работа в эльдорадо вакансии сбербанк отп банк работа в эпицентр работа в укрэксимбанке работа банк начальник отделения киев начальник отделения фінстаф работа в укрсиббанке резюме финансиста работа в таскомбанк вакансии в финансах работа в ощадбанке работа в сильпо вакансии банков украины работа в рошен кредитный эксперт страховой агент работа новая почта работа в страховании работа в финансах пиреус банк вакансии банков работа в новой линии работа в wog работа альфа банк киев работа в киеве работа в банке работа в кредобанк работа в softserves работа банк вакансии архив вакансий
     
     



    На главную | Каталог вакансий | Каталог резюме
    Работа по городам | Добавить вакансию | Добавить резюме
    Пользовательское соглашение | Карта сайта | Партнеры | Контакты

    Узнайте о новых вакансиях первыми.

    Подписывайтесь!