Работа в банке, финансах, инвестициях и страховании
 
По категориям
Вакансии    Резюме

 
 
 
 
 
 
Быстрый поиск                        Расширенный поиск резюме
  Город
  Раздел
Ключевые слова
Банковские новости

Platinum Bank запустил короткий номер Контакт-центра

По просьбам и предложениям клиентов Platinum Bank запустил короткий номер Контакт-центра, который позволяет оперативно связаться с банком с мобильного телефона клиента. При этом разработаны специальные выгодные тарифы со всеми национальными GSM операторами.

Клиенты банка позитивно оценили возможность оперативной связи с банком по тому или иному вопросу. Уже в первые месяцы работы короткого номера 15% всех входящих звонков банка поступили на данный номер.

Благодаря продуманной системе IVR в среднем ежемесячно 55% клиентов Platinum Bank получают автоматические ответы на свои вопросы, которые касаются суммы погашения кредита, ежемесячных платежей, последних поступлений на счета и других моментов.

"Возможность позвонить в банк по короткому мобильному номеру позволяет банку быть более гибким и оперативным в общении с клиентом. Клиенту нет необходимости тратить лишние средства и звонить со своего мобильного на стационарный телефон Контакт-центра, он может по специальному сниженному тарифу своего оператора позвонить в банк и прояснить все необходимые вопросы. Мы постоянно отслеживаем уровень эффективности работы операторов Контакт-центра, и стараемся предоставить максимально качественные консультации для клиентов нашего банка", отметил Томаш Боровски, операционный директор, наблюдатель Правления Platinum Bank.

Более подробную информацию о работе Контакт-центра банка можно найти по ссылке: http://www.platinumbank.com.ua/view.conts/

Справка: Platinum Bank (www.platinumbank.com.ua) - специализированный розничный банк, который с 2005 года предоставляет депозитные и кредитные продукты для физических лиц и малого и среднего бизнеса через сеть отделений и пунктов обслуживания клиентов по всей территории Украины. Основными акционерами Platinum Bank являются международные инвестиционные фонды Horizon Capital, East Capital Financials Fund, руководство банка и IFC (дочерняя компания Мирового Банка).

Platinum Bank получил профессиональную Премию "Украинский Финансовый Олимп" в номинации "Квалифицированный менеджмент международного образца" (по результатам 2010 года).

По материалам: UABanker.net


Читать также:

  • Работа в компаниях
    + Добавить
     
     
     
     
     
     
    Ссылки
    фінстафф pzu украина работа в softserves вакансии сбербанк работа в рошен работа в кредобанк начальник отделения вакансии банков работа в финансах работа новая почта работа universal bank работа в новой линии работа в приватбанке кредитный эксперт работа в ощадбанке работа банк вакансии пиреус банк работа в comfy работа в пзу украина банковские вакансии начальник отделения киев работа для страховщиков работа для финансистов работа альфа банк киев работа в эпицентр вакансии в финансах архив вакансий работа в wog работа в страховой компании работа в сильпо работа в банке вакансии банков украины работа в укрэксимбанке отп банк работа в банке работа в таскомбанк работа в укрсиббанке работа в банках киева финстаф otp bank работа otp bank универсал банк работа работа в киеве резюме финансиста вакансии в банках работа для банкиров работа в сбербанке работа в страховании работа банк работа в эльдорадо вакансии банков работа в socar страховой агент резюме руководителей фінстаф райффайзен банк аваль
     
     



    На главную | Каталог вакансий | Каталог резюме
    Работа по городам | Добавить вакансию | Добавить резюме
    Пользовательское соглашение | Карта сайта | Партнеры | Контакты

    Узнайте о новых вакансиях первыми.

    Подписывайтесь!