Как запустить электронный университет без денег
«Результат обучения измеряется в деньгах, и это единственный правильный способ измерения чего-либо в коммерческих организациях», - считает Александр Тараненко, специалист отдела обучения Универсал Банка. 29 ноября он выступит с кейсом на конференции HRM.UA. Подробнее - в блиц-интервью со спикером.
«Т»: Александр, какая, по Вашему мнению, главная цель обучения и развития персонала?А.Т.: «Выращивание» более эффективного сотрудника при том же уровне заработной платы.
«Т»: Как более эффективно обучать персонал - внутренними силами или с привлечением внешних специалистов?
А.Т.: Зависит от каждого конкретного случая. Общих зависимостей я так для себя и не вывел. Это как: «Что эффективнее - плоскогубцы или молоток?»
«Т»: На Ваш взгляд, какие технологии обучения наиболее эффективны?
А.Т.: Все технологии эффективны. Главное - умение.
«Т»: Как выявить потребность сотрудников в обучении?
А.Т.: Посидеть на совещаниях в качестве наблюдателя. Ну или «потусоваться» на кухне/курилке.
«Т»: Чем и как можно измерить результат обучения?
А.Т.: Повышением прибыли тех подразделений, которые деньги зарабатывают. Снижением затрат тех подразделений, которые деньги тратят. Так или иначе, всё меряется в деньгах, и это единственный правильный способ измерения чего-либо в коммерческих организациях (и большинстве некоммерческих).
«Т»: Как Вы относитесь к дистанционному обучению?
А.Т.: Смотря чему учить. Если нужно просто, быстро и дёшево передать информацию большому количеству людей, то дистанционное обучение является наилучшим выбором.
«Т»: Какие технологии обучения и развития Вы используете чаще всего?
А.Т.: Семинары, тренинги, дистанционное обучение.
«Т»: Какой результат должно давать обучение персонала?
А.Т.: Повышение прибыли организации.
«Т»: Какие трудности в обучении и развитии персонала Вы испытывали?
А.Т.: Многие люди не хотят учиться и развиваться.
«Т»: По Вашему опыту, сколько процентов обученных сотрудников используют сформированные навыки после обучения? Как повысить этот процент?
А.Т.: Используют максимум 20% людей. Как повысить процент? Практически никак.
«Т»: Что, по Вашему мнению, самое главное в обучении и развитии персонала?
А.Т.: Учить тех, кто хочет учиться. Если учиться никто не хочет, сделать так, чтобы захотели.
«Т»: Как Вы думаете, чему нельзя обучить вообще?
А.Т.: Обучить можно всему. Весь вопрос в методах.
«Т»: Какие тенденции в обучении персонала наблюдаются в последнее время?
А.Т.: Более широкое использование дистанционного обучения. Глупо не использовать технологии, которые сохраняют самые высокие темпы развития на протяжении последних 30-ти лет.
О докладчике
Александр Тараненко - специалист отдела обучения, Универсал Банк.
Тема кейса: «Как запустить электронный университет без денег».
О конференции
Практическая конференция«Система обучения и развития персонала: лучшие кейсы и инструменты по версии HRM.UA», состоится 29 ноября в Киеве.
Редакция журнала HRMagazine инициировала поиск и анализ различных подходов к обучению сотрудников в компании. Лучшие кейсы будут представлены на конференции «Система обучения и развития персонала».
Участников конференции ожидают наиболее интересные проекты построения систем обучения персонала с использованием как стандартных форматов обучения, так и инновационных подходов.
Читать также:
Банки
