Резюме № 2292
Опубліковано: 12.02.2008 р.
Рубрика: Організація та розвиток продажів
|
Руководитель Call-центра
|
Стартова зарплата: 8000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 17.10.1980 г. (45 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 02.2007 по теперішній час (19 років 1 міс.)
В компанії: ООО "Основа-Асситанс", Київ
Посада: Заместитель руководителя по организационной работе
Функціональні обов'язки: Сотрудничество с отделами урегулирования Страховых Компаний; обучение, контроль и организация работы операторов Call-ценра; разработка схем диалога операторов (разработка бланков регистрации звонков); разработка графика работы аварийных комиссаров и операторов; ведение переговоров с партнерами и заключение договоров по дисконтным программам для клиентов;
составление отчетной документации; поиск региональных представителей и заключение договоров о сотрудничестве.
C 04.2005 по 12.2006 (1 рік 8 міс.)
В компанії: "Eurotax" (Швейцария), Київ
Посада: и.о. Руководителя представительства
Функціональні обов'язки: Формирование и оформление заказов на закупку продукции «EUROTAX»
Швейцария (англ. яз.); инсталляция и обновление программного продукта "Автокальк"; консультирование клиентов по телефону относительно документационно - организационного аспекта и предоставляемых услуг;
работа с отделами урегулирования страховых компаний: получение
и обработка заявок; работа с региональными представителями, ведение отчетности; работа с физ.лицами: заключение договоров, ведение первичной
документации; составление сюрвей - репортов (medicine) для фармацевтических компаний Украины и Индии (рус., англ. яз).
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Днепропетровский Университет Экономики и Права
Дата закінчення: 2003-08-01
Факультет: финансово-экономический
Спеціальність: маркетинг
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Владение ПК (Word, Excel, 1C, Internet), офисной техникой.
|
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
