Главный специалист / специалист по работе с партнерами

Здійснювала огранізацію за контроль вхідних/вихідних дзвінків; Контроль та формування списків кліентів компанії для роботи працівників контакт-центру; Приймання та контроль вхідних телефонних дзвінків, що надходили до контакт-центру, надання необхідної інформації та реєстрування її у відповідних программах та звітах; Контроль вихідних дзвінків з метою проведення анкетування, щодо якості обслуговування клієнтів компанії, інформаційні дзвінки кліентам, дзвінки на предмет пролонгації договорів страхування, продажу послуг та страхових продуктів; Формування доденних, шотижневих, щомісячних звітів, щодо виконаної роботи працівниками контакт-центру; Контроль та обробка звітності працівників контакт-центру; Проведення аналізу щодо ефективності роботи контакт-центру (проведення економічного аналізу, формування аналітичних звітів та визначення фінансових показників).

підтримка партнерських зв"язків зі існуючими страховими партнерами, пошук та налагодження партнерських зв"язків з новими страховими посередниками; обслуговування Компаній-партнерів, консультування, забезпечення інформацією відповідно умов страхування, продуктів страхування, умов співробітництва, консультування Партнера з усіх питань, які пов"язані з співробітництвом; нарахування, передача документів пов"язаних з виплатою агентської винагороди, супроводження документів до моменту сплати винагороди; складання оперативних і зведених звітів за отриманими платежами і укладеними договорами, та черговими сплатами СП; підготовка та проведення презентацій, тренінгів для нових та існуючих партнерів, складання, оформлення лекцій для партнерів з продуктової лінійки Страховика, умов страхування, та інше; розробка, макетування, надання необхідної друкованої та сувенірної продукції, розробка нових страхових продуктів, макетування заяв на страхування та розробка супроводжуючих матеріалів; обробка та передача нових заяв на страхування, випущених полісів на страхування життя, та відслідковування їх передачі; консультування в телефонному та письмовому режимі існуючих клієнтів щодо умов страхування, та питань,які виникають в ході дії Договору страхування (сплати Страхових премій, зміни в умовах Договору, та інше) оформлення відряджень керівника;

здійснення вводу договорів в базу даних, що укладені зі страхувальниками, ведення, оновлення бази договорів страхування, робота з агентами: перевірка укладених договорів, підготовка необхідних документів; нарахування і відстеження грошових виплат за договорами страхування, надання консультації клієнтам, в телефонному режимі, щодо заборгованості за договорами страхування, робота с архівними документами, складання оперативних і зведених звітів за отриманими платежами і укладеними договорами; нарахування та відстеження нарахованих АВ, переказ грошових коштів з АВ, робота с банками, співробітництво з регіональними представництвами компанії: забезпечення представництв рекламною, канцелярською продукцією, бланками для страхування, бланками суворої звітності, та ін. необхідним для роботи, ведення журналів звітності за бланками суворої звітності, проведення інвентаризації.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку