C 05.2008 по теперішній час (17 років 8 міс.)
В компанії: ПАО КБ Надра, Київ
Посада: Начальник отдела мониторинга и сбора кредитов МСБ
Функціональні обов'язки: Разработка стратегии взыскания задолженности (Soft) в разрезе продуктов: залоговые и беззалоговые кредиты МСБ; разработка и согласование тактических мероприятий для урегулирования просроченной задолженности: письма уведомления, предупреждения, смс сообщения, скрипты; разработка и написание должностных инструкций, положение об отделе; методологическая поддержка регулятивных документов отдела; контроль процесса по осуществлению телефонных звонков клиентам, отправка смс сообщений, писем; контроль ведения базы кредитной истории клиентов; разработка технического задания для Отдела разработки программного обеспечения с целью оптимизации процесса взыскания задолженности; контроль выполнения внутренних процедур, положений, служебных распоряжений сотрудниками отдела; сотрудничество с другими подразделениями Банка.
|
