Рубрикатор
Вакансии    Резюме

Организация и развитие продаж
Автотранспортное страхование
Страхование имущества
Страхование жизни
Медицинское страхование
Корпоративное страхование
Страхование рисков
Андеррайтинг
Актуарные расчеты
Перестрахование
Урегулирование убытков
Аварийный комисcар
Работа с агентами
Страховой агент
Развитие региональной сети
Финансовo-экономический отдел
Операционное сопровождение
Информационные технологии
Маркетинг и реклама
Юридическая служба
Разработка продуктов и методология
Управление персоналом
Служба безопасности
Делопроизводство
Административно-хозяйственная часть
Филиалы и отделения СК (руководители)
Разное
 
 
 
 
Быстрый поиск                        Расширенный поиск резюме
  Город
  Раздел
Ключевые слова
Резюме № 54594

> >
Город : Киев
Категория: Резюме в страховании
Подкатегория: Медицинское страхование
Резюме № 54594
Опубликовано: 10.04.2014 г.
Рубрика: Медицинское страхование

Руководитель отдела в медицинском страховании

Стартовый оклад: 6000 грн.
Тип работы: Полный рабочий день

Личная информация
Город проживания: Киев
Образование: высшее
Дата рождения: 16.04.1981 г. (39 лет )
Пол: Женский
Семейное положение: Состою в браке, есть дети
Опыт работы
C 08.2009 по настоящее время (11 лет 1 мес.)
В компании: ООО "Премьер-Ассистанс", Киев
Должность: Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
Функциональные обязанности:
Организация обслуживания Застрахованных лиц по программам добровольного медицинского страхования координация врачей в регионах; заключение договоров с провайдерами медицинских услуг; проведение экспертизы счетов по оказанным медицинским услугам; внесение счетов в базу 1С; формирование отчётов за месяц; формирование пакетов документов для оплаты счетов МУ; организация медицинского обслуживания для ВИП клиентов; формирования отчётной документации по запросу клиента; анализ рынка медицинских услуг; формирование и анализ отчётов.Достижения: Организовала новый уникальный сервис – медицинское обслуживание сотрудников предприятия в 4 базовых городах и 26 населенных пунктах Украины по схеме трехстороннего взаимодействия «предприятие – клиника – ассистанс». Выработала и внедрила алгоритм работы с жалобами застрахованных. Увеличила в 2 раза коэффициент удовлетворенности клиента (относительное количество жалоб по выборочному опросу всех обратившихся за медицинской помощью). За счет оптимизации алгоритма работы координаторов снизила время дозвона в коллцентр с 90 секунд до 40 секунд.


C 07.2007 по 03.2009 (1 год 8 мес.)
В компании: ООО "Интер-Ассист", Киев
Должность: Начальник контакт-центра
Функциональные обязанности:
Обязанности: организация работы контактцентра; подбор и обучение персонала; обеспечение круглосуточной работы контактцентра; работа по улучшению сервиса; подготовка и проведение презентаций о работе компании; организация и проведение встреч с потенциальтными клиентами и партнерами; анализ показателей работы контактцентра; подготовка алгоритмов работы и проведение тренингов среди врачейкоординаторов; сопровождение ВИП клиентов; решение конфликтных ситуаций , работа с жалобами застрахованных.Достижения: Уменьшила время осблуживания одного застрахованого с 7 минут до 4 минут, усовершенствовала работу контактцентра: снизила время дозвона с 3 минут до 40 секунд.


C 09.2006 по 03.2007 (6 мес.)
В компании: ООО "Клиника Медиком", Киев
Должность: Старший администратор
Функциональные обязанности:
Обязанности: организация и контроль работы рецепшена: разработка и внедрение новых подходов в обслуживании пациентов: составление алгоритмов работы администраторов и приема врачей с учетом необходимости одновременного наличия всех узких специалистов для проф. осмотра детей до года; менеджмент работы администраторов клиники; формирование графика работы врачей клиники; проведение опросов по удовлетворенности пациентов; организация работы со страховыми компаниями:o подготовка актов и счетов по предоставленным медицинским услугамo формирование пакета документов для оплаты страховыми компаниями


C 03.2002 по 09.2006 (4 года 6 мес.)
В компании: Александровская больница г. Киева, Киев
Должность: Медсестра по работе со страховыми компаниями
Функциональные обязанности:
Организация медицинской помощи клиентам страховых компаний: прием телефонных обращений от страховых компаний запись на амбулаторный прием и организация стационарного лечения прием застрахованных лиц и координация их на территории больницы отзвон в страховую компанию для согласования необходимых услуг формирование документов для оплаты по оказанным медицинским услугам: формирование актов по страховым компаниям подготовка первичной документации передача актов в бухгалтерию контроль оплат


Образование
Учебное заведение: Восточноевропейский университет экономики и менеджмента
Дата окончания: 2005-06-01
Факультет: Менеджмент организаций
Специальность: Менеджер-экономист в сфере здравоохранения

Учебное заведение: Киевское медицинское училище №2
Дата окончания: 2001-03-01
Факультет: Лечебное дело
Специальность: Фельдшер

Уровень владения компьютером: пользователь
Компьютерные навыки: Программа 1С

Дополнительная информация
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
Достижения в работе:Построение работы с нуля и успешное ведение проекта на протяжении 5 лет.
Сведения: Целеустремленная,коммуникабельная, ответственная, трудолюбивая, быстро обучаюсь, обладаю организаторскими способностями
Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.): Пишу стихи, организовываю мероприятия.

Распечатать
Сохранить на компьютере
 
+ Добавить

 
 
 
 
 
 
Ссылки
работа для финансистов работа в страховании работа в сбербанке работа в socar отп банк pzu украина работа в банке работа в ощадбанке работа в банке фінстаф работа новая почта работа банк работа альфа банк киев универсал банк работа пиреус банк работа в wog банковские вакансии работа в эльдорадо работа в сильпо начальник отделения киев вакансии сбербанк работа для банкиров фінстафф онлайн кредит на банковскую карту работа в киеве работа в эпицентр вакансии в финансах работа в укрэксимбанке работа в softserves резюме руководителей вакансии в банках работа в новой линии работа в банках киева вакансии банков украины работа в кредобанк начальник отделения вакансии банков работа для страховщиков работа в укрсиббанке работа банк вакансии работа universal bank вакансии банков работа в райффайзен банк аваль работа в страховой компании работа в приватбанке страховой агент работа в таскомбанк архив вакансий работа в финансах otp bank работа otp bank финстаф работа в пзу украина работа в comfy работа в рошен кредитный эксперт резюме финансиста
 
 



На главную | Каталог вакансий | Каталог резюме
Работа по городам | Добавить вакансию | Добавить резюме
Пользовательское соглашение | Карта сайта | Партнеры | Контакты

Узнайте о новых вакансиях первыми.

Подписывайтесь!