• Аналіз потреб в навчанні персоналу;
• Розробка дизайну навчальних матеріалів та іншої документації (роздаткові матеріали та практичні завдання);
• Розробка тренінгових програм з обслуговування клієнтів та продажів;
• Проведення тренінгів для персоналу з обслуговування клієнтів та продажів;
• Координація взаємодії із зовнішніми тренінговими компаніями;
• Оцінка ефективності навчання.
Вимоги:
• Вища економічна освіта (фінанси, управління персоналом);
• Досвід розробки та проведення тренінгових програм;
• Відмінне знання англійської мови.
