 |
|
Крупная иностранная страховая компания приглашает на постоянную работу руководителя Контакт-центра (Директора Департамента)
Описание должности:
• управление Контакт-центром (оптимизация бизнес-процессов, организация бесперебойного процесса предоставления услуг);
• организация входящих и исходящих кампаний (телемаркетинг, опросы клиентов, оповещение клиентов;
• контроль работы сотрудников;
• написание технических заданий к программному обеспечению Контакт – центра;
Требования:
Образование – Высшее экономическое
Возраст – от 30 лет
пол – мж
Навыки пользования компьютером: опытный пользователь Word, Excel, спецПО
Знания языков: украинский, русский, английский СВОБОДНЫЙ желательно
Опыт работы по специальности: не менее 3 лет на аналогичной позиции в крупном банке или компании.
Дополнительные требования: Успешный опыт руководства людьми/управленческие навыки.
Профессионально-значимые и личностные качества Организованность, внимательность, усидчивость.
Условия работы: возможны командировки, работа в офисе компании, в штат, зарплата договорная по результатам собеседования, ИС-3 мес.
|
|
