 |
|
Требования к кандидату:
- опыт работы в Контакт-Центре банка, страховой компании от 3-х месяцев;
- свободное владение компьютерной техникой на уровне пользователя, программными средствами MS Word, Excel, Power Point и программным обеспечение контакт-центров (CISCO или Avaya или Alcatel);
- банковские продукты (общее понимание);
- общепринятые правила обслуживания клиентов;
- образование высшее или незаконченное высшее экономическое (желательно банковское дело);
- грамотная речь;
- личные качества: коммуникабельность, честность, ответственность.
|
|
