|
Наиболее посещаемые рубрики
✅ Новые вакансии в банке, финансах и страховании
Горящие вакансии в банковской и финансовой сфере
Вакансии для руководителей в банке и финансах
Вакансии по городам в банке, финансах и страховании
|
 |
Швидкий пошук Розширений пошук резюме
|
Бизнес-тренер (Отдела обучения Управления обучения и контроля)
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії Sense Bank
Київ
|
|
|
|
 |
|
Описание должностных обязанностей:
- Определение потребности в тренингах на основании целей и планов деятельности банка, недостаточной эффективности работы существующих сотрудников, обнаруженных возможностей для повышения эффективности работы сотрудников Call-Center банка
- Определение цели обучения исходя из обнаруженных потребностей
- Определение тематики и программы обучения персонала (базовые тренинги для новых сотрудников стандарты телефонного обслуживания; продукты банка: кредиты, пластиковые карты; тренинги с психологической направленностью - командообразование, стрессоустойчивость, конфликтология и т.д.)
- Проведение всех необходимых мероприятий для подготовки помещения и оборудования для проведения обучения.
- Разработка тренинговых материалов
- Проведение тренингов для телефонных консультантов информационного центра
- Получение обратной связи от участников тренингов
- Разработка методологии тестирования и проведение самого тестирования
- Составление расписания тренингов и практических занятий
- Измерение достижений целей обучения
- Участие в проведении коучинге и аттестации персонала
Требования к кандидату:
- Высшее образование
- Опыт работы бизнес-тренером не менее 6 месяцев
- Опыт обучения сотрудников Call-Center банка (желательно)
- Приветствуется знание английского языка
- Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, PowerPoint)
- Эффективные коммуникации, наблюдательность
- Навыки диагностики и мониторинга реальной деятельности
- Умение формулировать систему целей и задач тренинга
- Навыки проектирования тренинга
- Навыки концептуализации и структурирования
- Навыки поддерживающей и развивающей интерпретации
|
|
|
Компанія:
Sense Bank Переглянути всі вакансії Sense Bank |
|
|
|
| |
|
Інші вакансії Sense Bank: |
06.05.2026, Київ |
Шукаємо людину, яка буде:
- організовувати роботу підконтрольних відділів технічного забезпечення (установка, супроводження, тестування, впровадження ПО) та моніторингу ПЦ;
- взаємодіяти з МПС, постачальниками продуктів/сервісів ПЦ;
- приймати участь у впровадженні стандартів PCIDSS; вимог Регу... >>> |
|
 |
06.05.2026, Київ |
Sense Bank — це державний банк з 30 роками історії. За цей час ми стали не просто місцем для роботи, а спільнотою з 4000 людей, де кожен присвячений місії - створювати сенси, щоб здійснювались мрії українців.
Шукаємо людину, яка буде:
адмініструвати та супроводжувати системи та модулі процесингово... >>> |
|
|
06.05.2026, Київ |
Шукаємо людину, яка буде:
забезпечувати своєчасне та якісне обслуговування клієнтів банку — фізичних осіб;
залучати нових клієнтів, виконувати планові завдання;
здійснювати касове обслуговування клієнтів банку
Ти підходиш, якщо в тебе:
повна або базова вища освіта відповідного напряму підготовки (... >>> |
|
|
|
|
|
