Главный экономист / зам. начальника отдела

• 1.Контроль качества обслуживания зарплатных проектов. • 2.Оформление и подписание договоров о предоставлении услуг с организацией (подписание у службы ББ, юристов). • 3. Заведение в систему rc-front регионов новых организаций. • 4.Мониторинг поступления денежных средств от организаций; • 5.Уведомление отдела развития банкоматного бизнеса о поступлениях денежных средств для рациональной планировки загрузки банкоматов. • 6.Коммуникации с подразделениями банка, информирование подразделений об изменении условий договоров и тарифов. • 7.Анализ и контроль перевыпуска зарплатных карт. • 8. Обслуживание клиентов в рамках зарплатных проектов:  Прием / запуск в обработку электронных файлов для эмиссии карт в рамках зарплатных проектов;  Проведение консультационной работы с бухгалтерией предприятия по поводу формирования и правильного оформления ведомостей на зачисление заработной платы;  Работа с сотрудниками предприятия по оформлению пакетов документов по открытию карт-счетов и выпуску карт;  Выдача карт на предприятиях, проведение разъяснительной работы с сотрудниками предприятий, проверка правильности заполнения пакетов документов;  Юридическое оформление документов (печати и подписи уполномоченных лиц со стороны банка), подшивка документов в юридические дела клиентов;  Организация и проведение лекций с сотрудниками предприятий с целью информирования о новых банковских продуктах . • 9. Специализированные операции, связанные с клиентами - физическими лицами:  Связь с клиентом по запросу службы клиентской поддержки и уточнение операций по карт-счетам;  Мониторинг увольнения сотрудников предприятия;  Взаимодействие со службой безопасности и кредитным подразделением в случае возникновения проблем с погашением кредита. • 10. Коммуникации с клиентами:  Предоставление выписок по счетам клиентов на предприятия и информирование о текущем состоянии счета;  Клиентов об изменении условий договоров и тарифов;  Консультации клиентов по телефону;  Проведение консультационных работ ББО для качественного обслуживания клиентов. • 11. Внебалансовый учет карт и Пин-конвертов

Формирования файла обновлений refresh и его дальнейшая передача в ПЦ «УКРКАРТ». Списание средств с счетов клиентов на основании платежных требований которые поступили в банк, как в системе “bcz-Сard+”, так и в АБС “ БАРС”. Контроль, обслуживание, формирование операций по корсчетам ВАТ «СЕБ БАНК» согласно итоговых выписок предыдущего дня. Проведение операций по инкассации и разинкассации банкоматов. Списание сумм с карточных счетов за ежемесячное обслуживание карт и счетов клиентов, а также за sms обслуживание счетов. Обслуживание клиентов с помощью системы «Клиент-Банк»: Подключение клиентов согласно Договора на обслуживание с помощью системы «Клиент-Банк» или «elpay»; Контроль за своевременной оплатой авансовых платежей; Формирование доходов банка. Бухгалтерское отображение операций по платежным картам в системе эмиссии “bcz-Сard+”. Формирование отчета по выданным кредитам для Инсайдеров. Мониторинг транзакций по пластиковым картам в режиме on-line в программе prm, выявление мошеннических операций, с дальнейшим оповещением клиента и блокированием карты. Блокировка карт, смена лимитов в режиме on-line в программе base24. Обучение новых сотрудников с последующим их сопровождением до полной их адаптации.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку