Резюме № 14163
Опубліковано: 05.08.2009 р.
Рубрика: Кредитування
|
Специалист отдела по работе с проблемной задолженостью клиентов
|
Стартова зарплата: 4000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Район проживання: лесной масив
Освіта: вища
Дата народження: 03.01.1987 г. (38 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 03.2009 по теперішній час (16 років 8 міс.)
В компанії: ТОВ «Комерційний банк «Дельта», Київ
Посада: Провідний фахівець досудового відділу по роботі з боржниками за товарними і картковими кредитами
Функціональні обов'язки: Досягнення максимального повернення позик зі збереженням потенційних клієнтів, спираючись на законодавчу базу; Перекредитація клієнтів;
Встановлення контактів з боржниками ТОВ «КБ «Дельта», повідомлення про наявність прострочених платежів, робота з запереченнями, конфліктами;
Надання інформації клієнтам КБ „Дельта”, щодо стану кредитних договорів в телефонному режимі.
C 02.2007 по 03.2009 (2 роки 1 міс.)
В компанії: ТОВ «Комерційний банк «Дельта», Київ
Посада: Провідний фахівець відділу по роботі з простроченою заборгованістю за товарними та картковими кредитами.
Функціональні обов'язки: Контроль за погашенням кредиту та процентів; Встановлення контактів з боржниками ТОВ «КБ «Дельта», повідомлення про наявність прострочених платежів, робота з запереченнями, конфліктами; Надання інформації клієнтам КБ „Дельта”, щодо стану кредитних договорів в телефонному режимі;
Надання консультацій клієнтам-боржникам та спільне визначення механізму повернення позики; Проведення розрахунків згідно з кредитними продуктами;
Досягнення максимального повернення позик зі збереженням потенційних клієнтів, спираючись на законодавчу базу; Перекредитація клієнтів; Робота в програмі whitent, is callcenter. Виконувала додаткові завдання: Підготовка таблиць звітності; Допомога в підготовці нових співробітників.
C 01.2006 по 02.2007 (1 рік 1 міс.)
В компанії: ТОВ «Актив-банк», Київ
Посада: Стажор відділу карткового бізнесу
Функціональні обов'язки: Приймала участь у відкритті та закритті карткових рахунків клієнтів ТОВ «КБ «Актив-банк». Консультувала клієнтів з приводу депозитарних і карткових рахунків та інших питань роботи відділу. Складала реєстри виготовлення карток та договорів; Вивчала юридичні справи клієнтів;
Розраховувала економічну ефективність зарплатного проекту. Робота в програмі «bcz card+».
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Київський національний університет ім. Т.Шевченка
Дата закінчення: 2009-01-01
Факультет: Економічний
Спеціальність: «Банківська справа»,
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Управление конфликтами
Компанія: ТОВ «Комерційний банк «Дельта»
Місто: Киев
Період: Неделя
Дата: 01.01.2008
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Володіння комп’ютером (windows, ms office, internet explorer, outlook express, adobe photoshop);
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
1993-2004 рр Житомирська обл. Олевський р-н Радовельська ЗОШ - золота медаль. Диплом бакалавра тема: «Споживче кредитування та перспективи його розвитку в Україні» відмінно. |
| Відомості:
Особисті якості: Активна, креативна, ціленаправлена. Прагну працювати на результат и отримувати відповідно, відповідально відношуся до поставлених завдань і вчасно виконую їх. Почуття гумору, легко йду на контакт, приємна зовнішність. Уміння та бажання працювати в колективі, комунікабельність, відповідальність, наполегливість та пунктуальність, швидко навчаюсь новому.
|
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Спортивні танці
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
