Резюме № 16765
Опубліковано: 09.02.2010 р.
Рубрика: Стягнення заборгованості
|
Специалист по сбору задолженности / экономист / супервайзер / руководитель группы
|
Стартова зарплата: 3200 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Район проживання: Подольский
Освіта: вища
Дата народження: 15.02.1984 г. (42 роки )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 03.2009 по 07.2009 (4 міс.)
В компанії: КА Фактор, Київ
Посада: Ведущий менеджер отдела сбора долгов
Функціональні обов'язки: Обеспечение погашения просроченной/несанкционированной задолженности клиентами Банка. Реализация превентивных мер направленных на избежание возникновения просроченной/несанкционированной задолженности. Информирование клиентов о существовании и сумме просроченной / несанкционированной задолженности. Подготовка отчетов по проделанной работе. Поиск должников с помощью поисковых систем, Подготовка и направление письменных уведомлений клиентам. Ведение Баз Данных клиентов с проставлением статусов о проделанной работе. Работа с структурными подразделениями банка. Взаимодействие с сотрудниками Региональных департаментов, Территориальных управлений и торговых точек Банка по вопросам предоставления данных для полноценной работы с клиентом.
Обучение персонала.
C 06.2008 по 02.2009 (8 міс.)
В компанії: ОАО Банк Финансы и кредит, Київ
Посада: Оператор Коллектор-центра Контакт-центра
Функціональні обов'язки: Обеспечение погашения просроченной/несанкционированной задолженности клиентами Банка. Реализация превентивных мер направленных на избежание возникновения просроченной / несанкционированной задолженности. Информирование клиентов о существовании и сумме просроченной / несанкционированной задолженности. Подготовка отчетов по проделанной работе. Поиск должников с помощью поисковых систем. Подготовка и направление письменных уведомлений клиентам. Ведение Баз Данных клиентов с проставлением статусов о проделанной работе. Осуществление мониторинга портфеля кредитов заемщиков- фзических лиц и обеспечение постоянного централизованного процесса сбора информации по просроченной задолженности,
Разработка методов работы с должниками и последующий контроль. Разработка и внедрение инструкции по работе отдела. Разработка мотивации для сотрудников отдела. Работа с структурными подразделениями банка. Взаимодействие с сотрудниками Региональных департаментов, Территориальных управлений и торговых точек Банка по вопросам предоставления данных для полноценной работы с клиентом. Обучение персонала. Контроль и оценка работы персонала.
C 07.2007 по 02.2008 (7 міс.)
В компанії: Сredit collection group, Київ
Посада: Специалист по работе с просроченной задолженностью
Функціональні обов'язки: Обеспечение погашения просроченной/несанкционированной задолженности клиентами Банка. Реализация превентивных мер направленных на избежание возникновения просроченной / несанкционированной задолженности. Информирование клиентов о существовании и сумме просроченной / несанкционированной задолженности. Подготовка и направление письменных уведомлений клиентам. Ведение Баз Данных клиентов с проставлением статусов о проделанной работе. Взаимодействие с сотрудниками Региональных департаментов, Территориальных управлений и торговых точек Банка по вопросам предоставления данных для полноценной работы с клиентом. Обучение персонала. Контроль и оценка работы персонала.
C 10.2006 по 07.2007 (9 міс.)
В компанії: ТОВ "КБ"Дельта", Київ
Посада: Специалист по работе с просроченной задолженностью
Функціональні обов'язки: Информирование клиентов о существовании и сумме просроченной / несанкционированной задолженности. Подготовка и направление письменных уведомлений клиентам. Ведение Баз Данных клиентов с проставлением статусов о проделанной работе. Взаимодействие с сотрудниками Региональных департаментов, Территориальных управлений и торговых точек Банка по вопросам предоставления данных для полноценной работы с клиентом. Обучение персонала.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Киевская Государственная Академия Водного Транспорта им. П.Конашевича-Сагайдачного (Киев)
Дата закінчення: 2006-06-01
Факультет: Экономика транспорта
Спеціальність: Менеджмент организаций
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Квалификационная программа: Психологические аспекты организации работы по возврату кредиторской задолженности. Алгоритмы и техники жестких переговоров.
Компанія: Образовательный центр консалтинговой компании <Финист>, г. Москва
Місто: Киев
Період: 28 -31 августа 2007
Дата: 01.08.2007
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: ОС windows (компоненты microsoft office), поисковые системы и прграммы, прграммы быстрого обмена информации, internet, учетные программы, внутрибанковские программы (p-card, on-line), Кронос
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Психология, литература, лыжи, плпванье, боуллинг, вышивка, рисование, караоке и многое другое
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
