C 03.2011 по теперішній час (14 років 8 міс.)
В компанії: Європейська агенція з повернення боргів, Київ
Посада: Начальник управління маркетингу та продажів
Функціональні обов'язки: прямий продаж продуктів компанії цільовим споживачам (банки, страхові компанії, лізингові компанії, кредитні спілки);
консультування клієнтів щодо умов співпраці та механізмів взаємодії;
узгодження договорів щодо співпраці з клієнтами компанії;
супровід існуючих клієнтів;
презентація компанії на ділових зустрічах, перемовинах.
C 08.2010 по 02.2011 (6 міс.)
В компанії: LoginFX, Київ
Посада: Фахівець з розширення ринку збуту
Функціональні обов'язки: Фактично виконував функції керівника групи продажів (в підпорядкуванні 3 особи) та аналітика ринку FOREX.
Посадові обов’язки:
В сфері продажу:
керівництво групою продажів – контроль за виконанням планів продажів, поставлених нормативів, внутрішньою дисципліною
робота з клієнтською базою: телефонні переговори, персональні зустрічі, підписання угод, післяпродажний супровід (зарахування коштів на рахунок, вивід з рахунку, встановлення автоматичних торгових систем на торгову платформу, вирішення поточних питань); прямий продаж продуктів компанії: автоматичні торгові системи, доступ на ринок FOREX (відкриття рахунків), інвестиції у фонди; консультування щодо роботи автоматичних торговельних систем (стратегії, ризики, тощо); робота зі специфічною групою клієнтів – забезпечені особи, керівники компаній (проектів); робота з системою CRM. В сфері аналітичної діяльності: підготовка щоденних та щотижневих звітів щодо ситуації на міжнародному валютному ринку FOREX. Розсилання існуючим та потенційним клієнтам. Щоденне інформування штату компанії щодо ситуації на фінансовому ринку, перспектив розвитку подій. Проведення навчально-практичних занять з клієнтами щодо методів роботи на ринку: фундаментальний та технічний аналіз ринку, психологія ведення торгів, робота з програмним комплексом Мета Трейдер 4, побудова власних торговельних систем. В сфері підбору та навчання персоналу: проведення первісних співбесід на позицію телемаркетолога, відбір кандидатур; навчання основам роботи телемаркетолога – техніка «холодних» дзвінків, робота з запереченнями, продаж продукту по телефону + основи ринку FOREX. Досягнення: Розроблений та втілений у життя цикл семінарів для клієнтів «Основи роботи на ринку FOREX» з 5 тем: фундаментальний аналіз, графічний аналіз ринку, комп’ютерний аналіз ринку, психологія торгівлі, програмне забезпечення. Проведено близько 50 навчальних занять. Приймав участь у формуванні колективу компанії (відбір телемаркетологів) – близько 15 осіб пройшли навчання, більша частина з яких працюють у компанії. Розроблена експрес-система навчання телемаркетологів (3 дні), що включає в себе техніку «холодних» дзвінків, алгоритм побудови розмови, роботу з запереченнями, техніку продажу, основи ринку FOREX. В результаті вже на 2 тиждень після навчання телемаркетолог виходив на рівень нормативу «чистих розмов з клієнтом» 2 години в день, прямий продаж продукту.
C 12.2009 по 08.2010 (8 міс.)
В компанії: ПАТ «АКБ «Київ», Київ
Посада: Провідний економіст Управління контролю та оцінки ефективності персоналу
Функціональні обов'язки: Структурування за групами власності бізнесу клієнтів; виявлення фактів нецільового використання кредитних коштів, випадків подання клієнтами недостовірної фінансової звітності та підготовка подання до правоохоронних органів; аналіз скарг клієнтів, ділових партнерів на діяльність співробітників банку, надання висновків та пропозицій керівництву банку щодо вирішення даних ситуацій; приймав участь у розслідуванні посадових зловживань, крадіжок, службової недбалості та інших дій/бездіяльності працівників банку, встановлення причетних осіб та надання висновків і пропозицій керівництву банку стосовно прийняття відповідних заходів по усуненню причин та умов, які їм сприяли; аналіз систем внутрішнього контролю на основних ділянках банківської діяльності (кредитування, бухгалтерських облік, платіжні картки, депозитні операції та ін.) та підготовка рекомендацій керівництву банку по їх вдосконаленню
Досягнення: доведення до керівництва повної інформації щодо реальних власників прокредитованих підприємств, додаткових джерел погашення заборгованості, перспектив співпраці, у разі відмови від співпраці - передання справ до правоохоронних органів, співпраця з контролюючими та перевіряючими органами; виявлення фактів недобросовістної праці з боку персоналу банку, швидке реагування на події, вжиття відповідних заходів; розробка критеріїв та супутніх документів щодо оцінки ефективності роботи персоналу.
C 02.2008 по 12.2009 (1 рік 10 міс.)
В компанії: Промінвестбанк, Київ
Посада: Провідний економіст Департаменту боргового фінансування
Функціональні обов'язки: Збір та аналіз інформації щодо діяльності клієнтів з метою визначення джерел та форм фінансування;
підготовка матеріалів щодо можливості купівлі цінних паперів емітентів для розгляду кредитним комітетом банку;
аналіз структури власності клієнтів з метою виявлення додаткових джерел погашення заборгованості;
галузевий та конкурентний аналіз підприємств, вивчення бізнесу клієнтів, їх балансових показників, управлінської звітності для вибору оптимальної моделі фінансування або розміщення його вільних коштів;
оцінка платоспроможності та рейтингу емітентів пайових та боргових цінних паперів;
поточний супровід цінних паперів в портфелі банку (розрахунок класу емітенту, отримання дивідендів, участь в додаткових емісіях тощо);
проведення роботи з міжнародними платіжними системами в частині вкладень в їх акції;
підготовка матеріалів для розгляду кредитним комітетом банку щодо можливості реструктуризації заборгованості емітентів боргових цінних паперів, встановлення лімітів на авалювання векселів.
Досягнення: нарощення портфелю цінних паперів банку завдяки якісному відбору емітентів акцій та облігацій, супроводження портфелю цінних паперів, активна участь у додаткових емісіях емітентів; аналіз ринку банківських продуктів, написання та впровадження документації щодо регламентів роботи з банківськими продуктами (паспорти продуктів, технологічні карти, технічні завдання тощо).
|
