C 07.2009 по теперішній час (16 років 10 міс.)
В компанії: ПАО Дельта банк, Київ
Посада: Специалист по работе с просроченной задолженностью по товарным и карточным кредитам ІІ категории Управления по работе с просроченной задолженностью
Функціональні обов'язки: Рассмотрение и изучение вопросов возникновения задолженности на этапах hard, prelegal в розничном кредитовании (авто, товарные и карточные кредиты);
Разъяснительная работа с клиентами, которые имеют задолженность свыше 120 дней;
Осуществление мониторинга кредитных операций, контроль за погашением тела кредита и процентов, работа c базами данных;
Установление контактов с клиентами, имеющих задолженность, уведомление о задолженности, работа с конфликтами;
Предоставление консультаций клиентам, имеющих задолженность и общее определение механизма возврата кредитной задолженности;
Достижение максимального возврата задолженности с сохранением потенциальных клиентов , опираясь на законодательную базу Украины;
Предоставление практических рекомендаций отделениям относительно клиентов, имеющих задолженность;
Принятие решения и проведение реструктуризации задолженности на досудебной, судебной и послесудебной стадиях;
Обучение и сопровождение новых сотрудников, предоставление консультативной помощи относительно нестандартных ситуаций, которые возникают в повседневной работе, участие в мероприятиях направленных на улучшение работы и повышения квалификации специалистов.
Поиск дополнительной контактной информации
и внесение полученной информации в программное обеспечение;
Работа с программами Lotus notes, СІА, Сollections Statistic, IS Call center, Whiteant, Пиранья, MegaContact
C 02.2009 по 06.2009 (4 міс.)
В компанії: Воинская часть А 3840 , Мелитополь
Посада: Механик передающего радиоотделения радиоцентра узла БС и РТС
Функціональні обов'язки: Сверка рапортов, прием заявлений на регистрацию военнослужащих по месту дислокации воинской части А 3840. Заполнение талонов, предоставление соответствующих рапортов командиру части. Паспортный режим военнослужащих и их семей. Ведение документации, формирование и предоставление необходимой отчетности о проделанной работе.
C 11.2007 по 12.2008 (1 рік 1 міс.)
В компанії: ЗАТ КБ ПриватБанк , Мелитополь
Посада: Менеджер рекламно-информационного пункта
Функціональні обов'язки: Привлечение и ведение переговоров с клиентами, оформление договоров, контроль и устранение кредитной задолженности, перекрестные продажи (авто в кредит, ипотека, страхование). Контроль эффективности и качества продаж продуктов компании. Создание агентской сети, контроль работы агентов. Формирование и предоставление необходимой отчетности о проделанной работе.
|
