C 12.2006 по 02.2011 (4 роки 2 міс.)
В компанії: Публичное Акционерное Общество «Хоум Кредит Банк», Дніпро
Посада: Старший администратор отдела позднего взыскания задолженности
Функціональні обов'язки: Осуществление руководства группой сотрудников в подведомственном регионе (5-12 человек);
разработка схем и механизмов взыскания задолженности (планирование и организация мероприятий, направленных на возврат проблемных активов);
анализ эффективности работы сотрудников подразделения отрабатывающих проблемные активы в регионе;
разработка и выполнение отчетов, отображающих деятельность отдела (работа с базами данных, импорт/экспорт данных, показатели эффективности);
анализ кредитного портфеля и подготовка кредитных дел для осуществления переуступки прав требования;
прием и обработка телефонных звонков, консультирование клиентов, информирование о нарушениях условий кредитных договоров;
взаимодействие с внешними коллекторскими агентствами (предоставление реестров должников, актуализация данных, отчетность, обмен информацией);
ведение документооборота (составление приказов, распоряжений, первичная документация, кредитная документация, табельный учет отдела), ведение деловой переписки/переговоров.
Участвовала в разработке бонусной системы. Приобрела опыт в написание Должностных инструкций, Положений по отделу.
C 02.2006 по 12.2006 (10 міс.)
В компанії: ООО «Приват Кредит», Дніпро
Посада: Специалист отдела мониторинга
Функціональні обов'язки: Мониторинг проблемной задолженности; координация работы сотрудников в отделе (предоставление реестров должников, актуализация данных, отчетность, обмен информацией); выполнение отчетов, отображающих деятельность отдела (работа с базами данных); разработка и принятие решений относительно проблемной задолженности.
|
