Резюме № 27191
Опубліковано: 16.07.2011 р.
Рубрика: Стягнення заборгованості
|
Оператор Call-centre
|
Стартова зарплата: 3000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 26.02.1983 г. (43 роки )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 09.2010 по теперішній час (15 років 11 міс.)
В компанії: CCG, Київ
Посада: Оператор Call-centre
Функціональні обов'язки: Работаю с проблемной задолженностю, мотивирую людей погашать свои кредиты, звонки как исходящие так и входящие. Также в процесе работы пользуюсь компьютерными програмами. Научилась вести переговоры. Проводила реструкторизацию. Прием звонков, связанных с предлагаемыми компанией продуктами и услугами;
Перенаправление звонков к специалистам соответственных направлений или отделов, соблюдая инструкцию по работе; Предоставление информации по существующим и потенциальным клиентам, соблюдая утвержденные стандарты Компании, по предлагаемым услугам компании;
Внисение полученную информацию в базу данных.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Житомирский государственный университет имени Ивана Франка
Дата закінчення: 2009-07-01
Факультет: Исторический
Спеціальність: Методист учитель истории
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
Комп'ютерні навички: Владение компьютером на уровне пользователя: Word, Excel, E-mail, Internet. . Скорость набора 100 знаков в минуту. есть навыки использования оргтехники.
|
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
