C 09.2011 по теперішній час (14 років 4 міс.)
В компанії: Банк , Київ
Посада: Специалист по работе с проблемной задолженностью
Функціональні обов'язки: Soft collection - специалист по работе с проблемной задолженностью (залоговые кредиты, мировые соглашения).
систематическое выполнение звонков должникам и ведение базы данных;
выполнение плановых показателей по снижению уровня задолженности;
выполнение качественных и количественных показателей работы;
взаимодействие с другими подразделениями Банка.
C 01.2011 по 09.2011 (8 міс.)
В компанії: ПАТ «Платинум Банк», Київ
Посада: Специалист по работе с проблемной задолженностью
Функціональні обов'язки: Soft collection - специалист по работе с проблемной задолженностью (товарные/наличные кредиты).
систематическое выполнение звонков должникам и ведение базы данных;
выполнение плановых показателей по снижению уровня задолженности;
выполнение качественных и количественных показателей работы;
взаимодействие с другими подразделениями Банка.
C 08.2010 по 12.2010 (4 міс.)
В компанії: Коллекторское агенство «Verdict», Київ
Посада: Оператор Soft collection
Функціональні обов'язки: переговоры с должниками;
Skip tracing (поиск информации о должниках).
За время работы:
улучшил способности интенсивного формата общения;
освоил пакет спец. программ.
проходил ежемесячные тренинги
ежеквартально проходил аттестацию/тестирование
C 08.2008 по 05.2010 (1 рік 9 міс.)
В компанії: ЧП «рыболовные товары», Київ
Посада: Менеджер
Функціональні обов'язки: учет/заказ продукции;
развитие клиентской базы (поиск новых и работа с существующими клиентами) в вверенном мне регионе (розничные торговые точки, магазины);
увеличение объёмов продаж;
обработка заявок;
документация (сертификаты качества продукции, тех. паспорта);
активная работа по поиску новых клиентов;
построение долговременных отношений с клиентами.
C 11.2005 по 07.2008 (2 роки 8 міс.)
В компанії: Мак Дональдз Юкрейн ЛТД, Київ
Посада: Инструктор
Функціональні обов'язки: оценка работы персонала (составление контрольных листов наблюдения);
инструктаж с ТБ (техника безопасности);
обучение персонала, управление сменой участка производства (контроль качества продукции, выполнение производственных стандартов компании);
За время работы:
в составе команды поддержки участвовал в открытии 2 новых ресторанов в Киеве;
обучил более 20 новых работников;
приобрел навыки управления людьми в стрессовых и кризисных ситуациях;
управлял командой из 10-15 человек;
| 
